截至2020年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超307万，11月有效投诉21万余件。11月初蛋壳公寓事件引起广泛关注，蛋壳公寓有效投诉量大幅增长，而作为蛋壳合作方的微众银行，也因租金贷问题有效投诉大幅增长，... 网页链接