近期，受新型冠状病毒肺炎疫情持续蔓延及武汉封城影响，部分居住在武汉的租客无法及时返回。楚天都市报记者从长租公寓运营商蛋壳公寓获悉，蛋壳公寓在做好公寓防疫工作的同时，针对在武汉居住且因疫情无法返回的租客，暂免一个月房租。
据了解，本次蛋壳公寓针对武汉地区的减免租金将会在3月2日左右返还至蛋壳app账户中，返还的金额可用于抵扣服务费、维修金、水电燃气费用(非自缴)、租金(分期月付除外)等账单。若封城期间超过一个月，蛋壳公寓会再根据实际封城时间返现。
此外，蛋壳公寓紧急启动新型冠状病毒疫情应对机制，在1月28日，蛋壳公寓已经向所有租客推送了返乡出行信息登记链接，并在APP中上线了弹窗提醒。同时，在线下也会有管家协助居委会等相关部门进行登记，与相关部门保持良好信息交流，有效保证疫情的预控与管控。
守望相助，共克时艰。此前，蛋壳公寓已为奋战在一线的武汉医护人员提供近800间专属住房，为医护人员解决后顾之忧，助力他们与疫情抗争的同时能够获得安心休息。