5月8 - 9日，由光大海外与智信财经联合举办的第二届揽胜沪深港大型深度投资交流会在上海隆重举行，会议邀请到150家优质A股与港股公司齐聚上海，吸引了近500家大型险资、公募及私募机构到场交流。本场会议采取一对少、一对多的闭门式会议形式，为A股和港股上市公司与投资者搭建深入交流的平台，同时也协助投资者更加精准地把握公司未来的投资机会。
香港医思医疗集团（2138.HK）作为一站式的医疗健康平台，也获邀来到现场与投资者进行热烈交流。集团在香港市场保持领先地位，按营业收入计算，集团于2018年为香港非医院最大的医疗服务供应商。公司经营的诊所及服务中心提供的服务包括但不限于专科治疗、体检服务、基本门诊、脊椎及骨科治疗及医美。近年来，集团通过收购不断扩展医疗服务市场，目前已覆盖15个主要的专科领域。截至2019年2月，集团拥有89名全职注册医生，诊所及服务中心分别位于香港、广州、深圳、北京、重庆及上海。
在此次的闭门会议中，投资者针对公司的现有业务及发展前景等方面进行了踊跃提问，并在会上引起了广泛交流讨论。以下为部分问题节选：
Q：公司去年继续保持优秀的业绩表现，并优于业界，原因是什么？
A：公司一直以预防及精准医疗为核心、以客户需求为导向、以新零售概念为基础，以强品牌竞争力吸引客户，致力于为其提供优质医疗服务组合，同时依靠IT系统形成效益管理，广受新老客户的信赖。现在大家普遍不会单靠广告来找医生，而是会找亲朋好友推荐可值得信赖的渠道。接受过我们服务的客户因为信赖我们的品牌及服务，基本都会把我们介绍给他/她周围的亲朋好友，如此一来增强了客户粘性，保证客源数量，持续提升集团收益。综上所述，策略性资源分配奠定了集团的服务差异化及竞争优势，成功打造成为一个具备效益的闭环式医疗健康服务平台。
Q：公司如何吸引内地客户？
A：集团作为全香港最大的非医院医疗服务供应商，一家上市公司，是信心的保证。有别于一般零售及消费品，是客户为获取医疗保健服务的重要渠道。 公司秉承一贯待客以诚原则，以优质的服务、卓越的客户体验及贴心照顾，统筹及跟进客户在接受服务期间的需求安排。享受出境医疗服务的内地客户，往往具备一定的经济实力。过去三年来自内地客户的收入年均复合增速高达131.3％，截止去年9月底的六个月，来自内地客户的收入占总收入比已升至38.4％。为配合内地客户的消费习惯，集团将陆续投放境内的平台以提高集团的知名度。
Q：公司如何部署境内市场？
A：医疗旅游一直是集团的重点策略。随多项跨境基建陆续落成开通，大湾区一小时生活圈逐步形成，带动区内居民对优质医疗服务的需求，将为集团带来源源不绝的客流。境内客户贡献集团收入比例由上市前的约4%到现在的约38%，足以证明集团的策略行之有效。大湾区是集团战略部署重点，提升大湾区医疗水平，塑造健康湾区。选择一线城市，致力于打造品牌价值与影响力，此外也会通过合资形式扩大当地市占率，持续拓展集团的业务布局。
Q：公司为何从医美转型为医疗服务的原因是什么？如何保持专业性？
A：创始人成立集团的初衷是为了搭建具备多元服务体验的一站式医疗保健服务平台，作为客户健康美丽的管家，辅助客户管理个人及其家人的健康。上市后，集团把握市场机遇高速发展医疗保健业务，不断拓展医疗服务市场，近来更是抓住粤港澳大湾区的机遇，发力内地市场强塑集团品牌。
公营医疗负担日益繁重，国策及香港也一直陆续修订条例并加强对私营医疗机构的支持，确保市民获取适当及及时的医疗保健服务。集团从成立之初便提供医疗服务，一直遵守医疗机构适用的法律法规管治，符合所有要求。
集团内部成立医务委员会，由全职的合资格注册医生参与管理，确保在医药的供求得到专业的监控。随着加入集团的专科医生陆续递增，更进一步提升医疗服务组合的专业性，强化集团的核心竞争优势。
Q：公司未来的增长来源在哪？
A：集团作为香港非医院最大的医疗服务供应商，在客源方面，具有头部效应的优势，以品牌效益及高效的营销策略吸引境内及香港成为集团的新客户，此外，医思医疗也通过企鹅医生大大地拓宽其内地客户网络。未来医思医疗将通过扩大所覆盖科目的市占率及继续开拓提供医疗科目以优化医疗服务组合，医疗服务的能力不断增强，更好的满足客户需求。随着供给和需求的提升，将共同支撑医思医疗的未来业绩大幅度增长。