金饰未拆封退货,却被告知已损坏!周大福称查明系快递致损

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近日,深圳市民小陈(化名)在黑猫投诉上反映,称其通过周大福官方旗舰店购入的近万元首饰,在未拆封的情况下选择退款退货,却被周大福以“产品影响二次销售”为由拒绝办理退货。周大福告诉南都记者,经核实,产品系物流运输过程中致损,... 网页链接