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以几家头部电商平台为例，搜索“北京同仁堂”关键词后，相关店铺有十多家，如北京同仁堂连锁店、同仁堂官方旗舰店、北京同仁堂健康旗舰店、北京同仁堂自营总店、同仁堂品牌老店、同仁堂工厂总店等，店铺图标样式也各不同，消费者难以分辨哪些是真哪些是假。为此，记者选择某电商平台的北京同仁堂企业总店下单，付款前询问客服其产品是否是正品，该客服表示，“我们每个产品都有北京同仁堂防伪码，您可认准防伪码验真。”
同仁堂负面信息收集。
2021年10月，北京同仁堂原总经理高振坤被双开，并引发同仁堂高层“大洗牌”。据统计，高振坤离任后，同仁堂先后有多位高层离职，涉及副总经理、董事会秘书、职工监事等多个职位。
2019年2月，国家市场监督管理总局发布通告，撤销了授予同仁堂集团的中国质量奖称号，并收回证书和奖杯。通告指出，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司下属的北京同仁堂蜂业有限公司因更换标签虚假标注生产日期和使用回收蜂蜜作为原料生产蜂蜜受到行政处罚。
2013年1月，北京同仁堂总统牌破壁蜂花粉片，就被爆出非法添加药物成分甘露醇；5月，同仁堂健体五补丸被爆汞超标五倍，牛黄千金散及小儿至宝丸朱砂超标，成分含量分别是17.3%和0.72%，远超国际标准。
记者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台检索发现，关于“同仁堂”的投诉问题不在少数，其中涉及虚假宣传、价格虚高、售后退换货难、欺骗消费者等。企业“品牌授权泛滥、万物皆可贴牌”，无疑影响消费者对品牌的信任。
以几家头部电商平台为例，搜索“北京同仁堂”关键词后，相关店铺有十多家，如北京同仁堂连锁店、同仁堂官方旗舰店、北京同仁堂健康旗舰店、北京同仁堂自营总店、同仁堂品牌老店、同仁堂工厂总店等，店铺图标样式也各不同，消费者难以分辨哪些是真哪些是假。为此，记者选择某电商平台的北京同仁堂企业总店下单，付款前询问客服其产品是否是正品，该客服表示，“我们每个产品都有北京同仁堂防伪码，您可认准防伪码验真。”#希音医药#
本来挺好的牌子让搞的乱七八糟的！