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同一个问题我再雪球上都说过三次了,不要将我的订单拆开送给我,我都按照你们系统选了明天送,想着替你们省点路费,结果刚才又收到你们要把四件商品中的一件先给我送过来的短信,请你们不要拆开送给我,请考虑一下用户体验,你送着不嫌麻烦,我收着还嫌麻烦呢!!!

结合寄发票的事情,和低价位验证码的问题,我感觉苏宁的团队有一个特点,就是多花钱,少办事!!!花自己的钱,砸自己的用户体验!!

当年图书0元大促,十几本书收七八次下七八次楼给七八次验证码,让多少人再也不敢上苏宁买东西,结果三年了,这傻毛病还没改。。。。

@苏宁云商 @苏宁易购用户体验 @胡戎 @投资人生 @苏宁易购闵涓清 @莎琪玛

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2014-03-24 15:02

这个应该是拆单的问题吧,仓库面局不合理,导致拆成了N个子单,分别配送。或者就是订单拆分系统的问题

2014-03-24 14:49

应该是快递员或配送站的考核导向问题。

2014-03-24 14:09

就是多花钱,少办事!!!花自己的钱,砸自己的用户体验!!说的好;就是订单拆开送,其它电商避之恐不及,苏宁就使劲给你分开送,分开结算,送货人员还用口算,NB

2014-03-24 14:07

你选了不拆单他给你拆??是不是系统默认设置的问题?
我上次想拆单 ,可却没找着拆单的选项,最后只能默默等

2014-03-24 14:03

很多意见都是提了又提,回复都是在改正中。然后一直看不到改好的结果。