长安汽车和比亚迪的一点点想法。

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先说比亚迪吧,那是我的第一辆车,

型号比亚迪F3全款5万不到的落地价,然鹅我选择了分期2年,一个月按揭900块钱(因为我选择留着现金买股票)

毕竟便宜,车子并不好看,选择他的理由很简单,一共2条,第一是我去杭州汽车城边石祥路上的吉利4s店本来准备买吉利帝豪GS的。结果就是进店里一个销售都没理我。但是并不是我穿的差或者穿的脏什么的,主要问题可能是那段时间吉利博越和博瑞刚刚问世店里太忙了所以不鸟我。但是我觉得吉利的服务还是应该有很大的提升空间。后来到绍兴路的卓御比亚迪,进店门口马上有人问,我的第一句话就是有没有5万左右的车,我没钱但是要买车,结果20分钟后成交了。

售后保养方面,车子进店后各种检查,该修修该换换,虽然说是5万的新车,但是吧保养不便宜,小保4-500,但是交车给我的时候,车子洗的干干净净。轮胎的石子一个都没有,反正处理很干净。遇到饭点,服务人员会给饭票外面食堂的,店里没有食堂。等待的时间服务人员茶水没断过。店里有影院,和比较舒适的等待区。体验感还是不错的

长安汽车是我老婆的

长安汽车自主产品,车子皮实耐用,唯一的缺点就是售后服务不够好。像杭州这么大的城市维修点也不多。就像杭州汽车北站边上那家4s店,销售维修一起的那种,但是和人家比较大的街边维修店没什么区别。来保养的时候在等待的时间里到前台销售展厅去看车,如果我不主动去找销售,销售员站在那里该玩手机玩手机,该干嘛干嘛!这种体验我真实体验了2次了,而且2次间隔时间8个月以上。不可能有销售能认识我的。售后就更差了,坐2小时一个给你倒杯水的人都没有。而且开滴滴的还是享道出行的出租车保养全部在那里。堵的一逼。长安汽车真的应该考虑下售后服务这一块。

最近在看荣威的商务车,这个车也是不敢买,担心售后。

顾虑有以下几点

1.今年5.5号进店去看车的,进店的时候展厅一个人没有,除了几个销售和一对准备下单的父女。那对父女坐在那里也是一个人都没有理他们,桌子上一个茶水杯子都没有。说明一口水都没喝荣威的。

2.进店也是一个人都没有理我,直到我喊,你们店里有个人约我来看车的,后面才有一个人站起来,但是没有过来打招呼。我就直接坐到商务车上面打约我的售后电话。

3.销售来了,约我的是一个电话销售后面来一个名牌上写着主管的人来给我介绍的。说实话,车子真心喜欢。当场就想定。但是看看这些细节,又犹豫了。又一个长安的翻版啊。

这家店就是在石祥东路上的申孚荣威。

我个人觉得的吧,买车只是开始,售后才是关键。咱们国产的品牌真的要明白这个道理,比如奔驰,我在汽车之家上看车,看了奔驰威霆后,第二天奔驰就打电话给我了,当时是大约上午10点左右,问我今天过来看车不,如果过去的话要不要帮我定餐(免费的)。

最近国产的坦克,荣威,上汽大通,都联系了。说实话国产的车子,现在质量和价格上真的完胜很多合资品牌。但是他们的方式有点看不起的意味在里面,给人的感觉就是你个买国产的估计没什么钱,也许他们自己看待客户就是也这样的感觉进店里就直接看车,看好了就找位置坐下,有些品牌还有茶水点心(比如红旗,比亚迪)开始价格谈判等一系列骚操作。

其实吧汽车销售他们作为厂家站在前台的人,我觉得应该学习学习奔驰。进店先让你休息会喝口水。在慢慢来让人家也不那么焦躁。


本文没有针对谁的意思,只是最近的各种体验。因为也没去过其他品牌的店,不敢妄加评论其他。只写自己体验过的品牌和品牌店的感觉。

全部讨论

2021-05-07 06:43

讨论已被 和宋城演艺死磕到底 删除

2021-05-06 23:39

没说比亚迪开着咋样?