这个还是要分不同领域，我跟一些从从事软件外包行业的朋友聊的过程中，他们也反应人力成本逐年上升，大概会在10%-15%的范围。为了降低运营成本，一定程度上提升盈利水平，各个服务商仍然会持续加大在2-3线城市布局交付资源的投入力度。