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大众点评该当心了---大嘴巴APP用后感

今天在上海一家叫羊家胡同的餐厅吃饭，口味不错。席间，一位促销员向我推荐了一个手机APP，叫大嘴巴，说用下载这个app买单可以立刻减10元餐费，而且可以累积循环送免费通用币。

我看到在餐桌边放了一个餐牌，上面有一个二维码，我扫描就可以下载这个app。

我下载安装了这个叫app，进入主界面，主要是三个功能，1是点菜，2是结账，3是找餐厅。在促销员指导下，我进行了注册app，手机号注册后，我看到了我账号里有10元通用币，是大嘴巴送给新注册用户的，可以在大嘴巴所有合作商户使用。

促销员说，等我吃完饭，想结账时候可以使用这个app，用来减餐费。

等我吃饱了，我叫了下促销员，她叫我打开大嘴巴app，点结账，我照做。然后她让我扫描座位上餐牌的二维码，她解释说每个餐桌上的二维码是不同的，我扫描后，app系统可以直接识别。果然扫描完后，app上跳出了我今天的所有的菜单内容以及价格，我核对了一下。没问题。 总共178元的费用。 然后又选了使用10元通用币，这时候应付款变成了168元。 我点了付款，目前可以网银，信用卡和支付宝付款，我选了支付宝。促销员在边上说微信支付也马上开通。我说这必须的。  通过支付宝，我10秒钟就付款完成。

这时候我发现我的账号里又多了8元通用币，促销员说实际付款金额美满20元返还1元通用币。 今天我付了168元，就返还了8元通用比。可以在大嘴巴app目前所有合作餐厅中使用。

我感到这个app使用感受很好，促销员说，除了结账还有很多功能的。

比如可以找餐厅，评价这些基础功能。而且可以看到每个餐厅的餐桌空余状况。满还是空。

还可以提前点菜（在系统中先找到合作餐厅就可以点），也可以到店后点菜（直接扫描餐桌二维码后输入点菜）。

吃完饭我离开了，在路上我想了想，大嘴巴相比大众点评，大嘴巴把O2O做的更加深入了。大嘴巴上可以点菜，可以结账，意味着大嘴巴的后台数据系统和餐厅的点菜结账系统已经是数据联通了，甚至餐厅的点菜结账可能就是在大嘴巴系统提供的系统中使用。 把大嘴巴比作淘宝，餐厅就相当于一个淘宝商家。淘宝商家用的是淘宝系统，餐厅用的是大嘴巴系统。我是这么猜想的，不然点菜结账这些功能怎么能实现呢。大众点评根本就没有。因为只有app和餐厅系统数据共享才能完成点菜和结账功能的。 相比之下，大众点评还是比较初级的O2O，和餐厅商家结合度远远不够。

我接着继续想，这么说，大嘴巴应该派遣了大量业务员跟餐厅一家一家去谈，让餐厅用大嘴巴的点餐结账系统。然后又在餐厅驻留推广员。 虽然前期投入成本大，但是随着控制餐厅越来越多，使用顾客越来越多。无数风投资金会对这个感兴趣的。想想看，控制了大量优质商家的平台系统，现在可以点菜，可以结账，以后再多订餐，多外卖，搞促销活动，这太容易了。大嘴巴可以做成餐饮行业的淘宝啊。

我再想想目前的大众点评是否可以学。我想立刻学习模仿，作出这个系统，大量派出销售员去谈餐厅可以。但是如果再过1-2年，等很多商家全部被大嘴巴占领这个点餐结账系统市场后。大众点评就很难超越了，甚至要被打死了。在这个问题上，不是你的程序，你的网站上多了几个功能就可以的，这是要求你去跟一个个餐厅签订协议，然后用上系统的。这个先发控制市场后，后来者是没机会的。即使你是大众点评。因为人家才是真正的O2O，才更加深入。

随便扯扯这些吧

梁宏

2014年3月16日