苏宁易购观察团会议体会以及投资建议

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$苏宁云商(SZ002024)$

这个周末,我作为苏宁观察团一员,一行8人以及一名私募基金人士,总共9人参观了苏宁总部,雨花物流中心。和李斌为首的苏宁易购高层进行了4个半小时的交流会议。下面我写点体会,以及对本次观察团会议后,个人对苏宁云商股票的投资策略和建议。

苏宁的大楼,物流设施等这些跟地产方面的我不详表,这些都是张近东的优势,没几家公司在这方面条件上比的上苏宁。我相信苏宁拥有的办公大楼,仓储物流,自建和收购的店面资产就值几百亿了。但是固定资产再值钱,如果公司在主营业务上失去竞争力,在多资产,资本市场也不会买账的。

所以重点还是来讲本次于易购高层会议的体会。

(1)李斌重点申明了苏宁宏观战略,张敬东提出的双线结合,双线同价,一体两翼,互联网转型等战略思想是坚定不会改变的。关于这点我相信大部分股东和参与本次会议观察团都是赞同的。

我也认为实体店,尤其是好地段的实体店是不会被淘汰的,实体店是苏宁相对于其他电商的优势,而不是包袱。苏宁要坚定的做好双线一个价格,虽然执行过程中因为系统原因和各地人为原因造成的不同价,但是肯定会逐步解决。利用互联网做好零售,把苏宁互联网化肯定也是我们投资人所希望的。

(2)李斌也讲了苏宁是下定决心执行战略,肯定不会顾及短期盈亏。苏宁的精力不会放在如何盈利上,而是放在战略执行上,抢占线上线下市场。 在这个问题上,我个人也是赞同的。我并不在乎苏宁短期的盈亏,我只在乎苏宁的营收增长速度,尤其是线上营收增长速度。2014年,甚至2015年如果在乎每股收益,或者在乎苏宁盈利否的投资者可以退出苏宁了。至少我个人是不在乎苏宁盈亏的。我在乎的只有苏宁营收的增速。我已经把苏宁当做一个互联网企业了,互联网企业在乎的是市场份额,先占市场,再考虑盈利。

(3)关于本次物流升级事件,是苏宁准备不足,事先没想到会造成如此大的后果。目前尚未完全解决后遗问题。在对客户的赔付上,个人感觉做的还是不够大气,苏宁还是想尽可能的减少赔偿损失,基本处于个别处理,并没有进行主动的大面积赔付。在这件事情上,赔付会涉及到大几千万级别的金额,处理的基调也许不是李斌能做主的。李斌并没有详细解释本次事件的原因,涉及到内部人事关系,并不愿意深入提及。

(4)关于2013年,尤其是3季度易购增速不佳。李斌坦言2013年是苏宁历史上变化最大的一年,从组织架构,到战略,到同价,到开放平台等等,大量的变化导致很多东西没跟上。尤其在人力上。从传统企业到互联网企业的转变,高层已经做好这样的准备了,但是基层一时半会很难跟上。李斌表示了易购做的不好很多责任在他自己。

(5)李斌表示苏宁易购从几亿到两三百亿还是比较容易的,几次大促方式的经营就能完成。但是他认为从两三百亿到五六百亿就会很难。 从五六百亿到一两千亿将会更难。苏宁易购必须改变和提高,才有可能达到更高层次的目标。易购将会更重视每一个流量,易购将会从一站式购物网站的宣传,转变成按照品类来一个一个拿下。以后将不会出现好苏宁好网购之类的宣传。将会再不同时间段,集中不同品类的攻势。苏宁将集中资源和精力把几大品类做细做精力。

(6)李斌表示他自己是做采购出身,转型到互联网也就这几年。他自己已经更多在进行互联网思维思考各类问题。互联网化的与各级员工沟通,各种办公流程上也在改变。他强调以前苏宁是卖什么,然后跟客户去宣传,这是与互联网相悖的,现在他想的是客户要什么的,苏宁怎么样去让客户满意。他在尝试各种办法让易购的几千员工都互联网化。但是这需要时间。毕竟苏宁大的改变从今年开始。

(7)李斌肯定了观察团存在的意义,并强调要长期存在,并想从供应商队伍,用户队伍相应的建立不同的观察团。

(8)李斌表示,现在易购存在最大的困难是他本人已经彻底互联网化,他知道苏宁易购的缺陷,应该要怎么做,但是几千人的团队还没有思维行为转型,执行过程总存在各种偏差。他说,现在下面员工的执行力是表面执行力,就是表面说都服从,但实际工作中还是做不到李斌想要的东西。所以现在是各种洗脑再洗脑。

(9)应该说,以前我见过李斌,没有说过话。但是本次是正式的和他有交流的机会。李斌作为苏宁易购的实际执行者压力之大可想而知,易购任何的不足消费者投资者都是把矛头直指给李斌。在2013年苏宁易购并不算好的情况下,张敬东继续信任李斌。我想我们也应该相信张近东的选择。一个近二十年几乎最成功的企业领袖,他肯定有知人善任的能力,他能用人不疑,我们也应该继续信任。本次会议上,李斌讲了很多很多。我个人对李斌的评价是,李斌口才很好,是一个好的演讲家谈判家。李斌很多想法,目前经营易购的的思路,对易购目前存在的问题的认识。我个人都是非常认可的。我认为给他时间,李斌是有可能把苏宁易购做好的。毕竟2013年是苏宁大改变的一年,2014年才是苏宁易购真正去战斗的一年。苏宁的时间不多了,如果2014年苏宁没有做好,京东都会从后面赶上并超过。对于转型中的苏宁,别无选择。我希望广大中小投资者也能够给苏宁,给李斌至少再一年的机会。尤其是苏宁股东,希望不要对苏宁易购以及李斌进行无端的谩骂。至少再看一年时间。 在这一年里,我会信任现在的团队。因为他们走在正确的路上,因为他们很努力,一周七天每天早上工作到睡觉。至于能不能做好,就看团队的能力了。

(10)本次观察会议的不足,会议沟通时间不足,时间过的很快,4个半小时一下子过去了。原本准备好的很多问题没有时间沟通。 列席的10多名易购各事业部高管基本成了旁听,没有机会进行互动。基本是李斌在发言。主要是时间安排上的不足。下次会议希望有一整天8小时以上的时间,并能跟各事业部有充分交流机会。

(11)对苏宁的投资策略。苏宁处于转型阶段,具有不确定性。苏宁短期内追求规模增长,忽略利润。所以追求确定性投资,追求每股收益的投资者,苏宁云商是不适合你了。
我目前是这么分析苏宁的。苏宁目前股价9快出头。苏宁虽然具有不确定性,投资苏宁2-3年,如果苏宁转型成功,苏宁有3倍以上空间。如果苏宁最终转型失败,苏宁下跌的位置大概在5-6元,最多可能会损失近40%本金。个人认为目前价位苏宁可以中仓持有,如果苏宁2014年一季度跌到8元平台,从估值角度,从技术图线角度,苏宁可以较重仓持有。个人的操作策略也将如此。

本次会议之前我对苏宁转型成功与否的信心如果是50分,那么经过本次会议我的信心是70分。
基本上看完2014年,苏宁转型成功与否可以见分晓。拭目以待苏宁成败关键之2014.!

本人持有苏宁云商

梁宏

2013年12月29日

@胡戎 @梁宏 @沃伦小巴 @投资人生 @luciano @一心一意滚 @莎琪玛 @fairyi@刘汶峰 @苏宁易购闵涓清 @苏宁易购用户体验

全部讨论

2014-03-12 20:32

还是不要这么确定地荐股吧?现在8块了,你会按文中所说重仓吗?显然你不会。因为情况变化了。
这篇文章的观点和你后面请辞文章的说法,是矛盾的。

2014-01-01 22:38

好久没来苏宁了,还是这么热闹。
苏宁,我的建议是踏踏实实做事,少搞些这样的公关活动。
用户体验搞好了,比什么公关都强,自从卖了苏宁以后,我苏宁网站都不上了。。。。。。

2014-01-05 14:36

个人觉得苏宁有实体店和良好的电器销售优势 但是物流慢也是和京东的差距 其他百货和淘宝 当当都有差距 改革不仅是靠流量 更是要有顾客口碑 。不过还是对苏宁充满希望的

2014-01-04 14:04

物流问题对顾客感受的影响是最大的。易迅以快为首要宣传点就足以说明。

2014-01-04 06:33

苏宁市值在1000亿到1500亿之间,看多苏宁。可以重仓,1年左右时间,价格在14-18元区间。

2014-01-02 17:10

关于第1点,需要张近东的支持, 从而改变各地门店一线员工的思维;
关于第3点,我个人最近专门买了东西,体验一下快递的质量, 首先没能按照系统上的预定时间送货,延迟了一天到的货,通过和快递师傅的交流,发现其实物流一线的人员对新系统新流程不熟悉,有抵触情绪,简单一句话就是很难用,等着看领导看公司怎么处理. 内部沟通出了问题.
关于第5点,我很认同, 麻烦苏宁不要贪图大而全, 站在互联网公司的立场,用户体验是关键, 苏宁需要好好消化现有的资源, 少没关系, 关键是要精, 你搞出来几个漂亮的产品, 让大家感受好, 认同苏宁的质量, 增加用户的粘性, 慢慢你的顾客就来了. 举个个人的例子, 好多年以前,我就在taobao,京东,新蛋上购物,但是慢慢的现在根本不会再想到taobao,新蛋,因为京东一次次的购物体验已经让我潜移默化的人为"京东"就代表着正品,高质量,合理的价格,好的服务. 作为苏宁的投资人,我希望苏宁也复制这种做法,好好考虑你的卖点在哪里, 让特定的用户群也慢慢的信任你的品牌.
关于第6点,因为我个人也是IT公司的,深有感触的是,IT技术,管理,新业务层出不穷,员工的能力和思维很容易落伍,解决问题最好的方式就是培训以及更换新鲜血液.

2014-01-01 15:26

2013年从3-4月份看6块的苏宁,一直到12 13 这么高价位。。最后自己居然栽到苏宁上。。值得深思,关注

2014-01-01 14:48

苏宁服装箱包类真的是不行,不知道是团队能力的问题?还是管理层框架理念跟不上,服装箱包是流量最大的品类,得者得天下!定要重视

2014-01-01 08:27

写得非常好,我得好好学习,我的水平只能作为你的粉丝

2013-12-31 11:04

苏宁转型的道路还很艰难。即使一名普通的消费者,最直观的就是在网站的体验:品类的丰富度、质量的保证、购物的简便、付款的安全、物流的及时准确、售后的保障等等,这就可以决定这个网站是不是一个好的购物网站。作为小股东,希望苏宁越来越好,但市场给予苏宁转型的时间不多了。