关于服务模式的问题,杨元庆表示,随着技术和业务模式的进步,服务模式也会发生变革,人工智能尤其是企业智能体一定是服务。“企业要实现智能化要有基础设施,虽然未来可能不是买什么服务器、存储和网络,但是要把自己的数据中心、私有云、公有云、混合云搭建好,现在的基础架构本身就很复杂,如果没有人提供服务,一个企业搞不定的。”杨元庆说。