图中是最新反馈,学而思网校难道不需要反思一开始为啥那么强硬的换老师,不承认违约在先。在12315投诉后才有了好态度。提前把网课预售光,还得抢,难道不是因为名师;承诺了做不到,难道不算违约。违约只需原额退费?难道不是应了浑水对其递延收入的质疑 $好未来(TAL)$ @学而思网校 是不是官方的不清楚。但你这见发负面消息就骂的本事也挺强大[鼓鼓掌]