马云是如何向社会介绍自己与阿里巴巴的?

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Jack Ma 001期

马云  41岁

时间  2005.09

背景  第二届网商大会,阿里巴巴刚刚完成收购雅虎中国各类资产和业务,同时获得雅虎10亿美元投资,双方达成战略结盟。

我认为做商业的有三种人,一种是生意人,一种是商人,一种是企业家。

我不把赚钱作为目的,赚钱是我们的结果。

那么,生意人、商人、企业家之间的区别是什么?

生意人一切以钱为结果,只要有钱赚,他都会做;

商人可能是有所为,有所不为;

企业家是创造价值,去改变这个社会、丰富这个社会、影响这个社会。

在创造阿里巴巴的第一天我就对同事们说,我们不想做一个生意人,也不想做一个商人,我们想做的是一个企业。而赚钱是一个企业最基本的一种功能,如果连钱都不会赚的话,那这个人首先连生意人、商人这一关都没过,也就做不了企业家。

所以,对阿里巴巴来看,赚钱是我们的一个指标而已,我们创作了很多价值,影响了很多社会,甚至是世界的社会,我们影响了中国经济,亚洲经济,也能够影响世界经济,能改变全世界中小型企业做生意难的一个问题。

所以,“有了结果才赚很多钱"才是我们想要的。

那么,做一个企业到底什么是最核心的?

首先要有一个伟大的梦想,或者伟大的使命。

我们这几年的经验告诉我,任何一个伟大的企业都必须要有一个伟大的使命,或者一个梦想,你连想都不敢想,那你根本就不敢做,所以阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

第二,要有一个强大的制度和组织机构去保障企业,就是团队。

从过去六年发生的一切来看,如果没有阿里巴巴所有员工的努力,没有从中国黄页就与我一起努力、配合了八、九年的同事,他们讲究执行,讲究结果,打个比方,我如果想做一个西湖论剑,我想搞一个网商大会,但是这个舞台的设计、请人等等每个环节都需要有人执行,没有人执行你的理想、你的使命,全都是一句空话。

我在公司里经常跟很多人讲“I do the talk,You do the work.”,干活实际是最累的,说说是很轻松的,正因为我的同事干的非常好,所以我就有机会跟大家说。

每年我感到最骄傲的事情是,别人认为我非常狂妄,因为我提的目标总是很大,但是我的团队实现的结果总能超过我的预期目标。所以,一个优秀的团队和优秀的共事者,是实现一个企业成功的最重要的因素。

还有怎么去做事?

我认为做事的原则就是必须要讲求诚信,如果你不讲求诚信,你的企业是不会走的太远的,更多时候你会因为讲求诚信而带来很多的好处,我给大家讲两个例子。

第一个例子:

我自己觉得特别骄傲的事情是,虽然我考大学的过程比较艰难,但最后还是考上了杭州师范大学,在八十年代考入师范学院的男孩子基本没有想当老师的,我大学四年每天想的都是我毕业后一定不要当老师,但是心里又觉得对不起国家对我们的培养,因为我们每个月还拿十几块钱的补贴,吃住基本全包了,如果我们不去当老师,则对不起国家,对不起培养我们的学校。

我记得毕业那一天我们五百个毕业生,我是唯一一个被分配到大学里去教书的,其他四百九十多名同学全部进了中学,我的运气很好。

我的校长在校门口给我讲了这么一句话“马云,你进去了五年不要出来!”。

因为他知道我进去了一般情况是要逃出来的,如果给我分到一个中学我可能今天进去明天就跳槽了。我那个时候脑子也很聪明,我说好,我一定不出来!

这番话,我记了五年,这是一种承诺,尽管是脑子一时发热的承诺,但说到了一定要做到。

我的校长为什么要对我讲这句话?

他的意思是,杭州师范大学是培养高中、初中老师的,而你将是唯一进入到大学去教书的,如果你去了教的好,那么杭州师范大学的学弟学妹们就有更多机会被分配到大学去教书,如果我跳槽,那么以后就没有大学敢要杭州师范大学的学生,杭州师范大学的学生将永远在高中、初中教书。

所以这个事情对我来讲,是一个使命,一个责任。

这期间我最骄傲的是我一共教了六年半,这五年内其实有很多的诱惑,非常多的诱惑,我那时候工资是89块钱,挺低的工资,所以现在公司给了我很多的工作我挺难为情的,因为89块拿惯了以后一下子拿那么多钱我觉得不太好意思。

当时深圳有一家公司给了我1300块钱的工资,而我在学校只拿89块钱,你说我去还是不去呢?这对我是一个诱惑。后来海南开放了有企业请我说给我三千多块钱,这些诱惑都是很难拒绝的,但是既然我答应了校长,既然我做出了承诺,我五年内一定不走,然后一直教到六年半。

这六年半我懂得了很多,我懂得了怎么一个人沉寂下来,怎么样跟我的学生交流、沟通,怎么样把知识传递给别人,怎么去信任别人。这六年来给我感受最深的就是老师和学生的眼睛里看对方都是信任的,因为老师是从来不骗学生的,学生偶尔骗骗也就是为了59分再增加1分,作个弊之类的,正因为这种对学生的培养,我相信这个世界上95%以上的人都是好人,都是诚信的人,不诚信的人并不是很多。

我第一次去美国看到好莱坞的好多房子都是玻璃房,门也不锁的,我说这人家用砖头一砸不是直接就把电视搬走了吗?人家很吃惊的看着我,觉得我为什么这样想问题,我说我们中国人就是这样想问题的。

我回到国内,发现很多人会在家里装安全门,结果换掉了以后小偷也并没有增加。

这可能跟我们从小受到的教育有关,因为我们讲害人之心不可有,防人之心不可无。我们总是防范着别人,这也许是中国信用体系很难建立的原因之一。

我自己觉得,当老师给我带来的体会之一就是,我信任别人。

我最高兴的就是,这么多年来,我的同事一直很信任我。当然,前提是我也很信任他们。相信很多同事从我的眼睛里看到的是老实的目光,因为我相信他们,他们不会害我。

第一,害了我也没有用,害我能得到什么呢?什么也没有。

第二,我觉得老师最重要的一件事情,是看到学生超越自己。

1995年,我离开大学的时候对自己说,我想花十年时间去社会上创办一家公司,无论我经历什么,我犯了什么样的错误,我做成功了什么,都希望我还能回到学校教书,将我亲身的经验、经历跟我的同学们分享,这是我当时的想法。

而近年来的一些经验又让我有了新的想法,我希望阿里巴巴不要是一家公司,而是有四大天王,八大金刚,十八罗汉,四十太保这样的公司。

这是什么概念?

老师的本能告诉我,21世纪最宝贵的是人才,所谓四大天王就是如果我们公司能培养四个CEO,这每个CEO能够管理100亿、500亿、甚至1000亿资产的这样的企业,去影响更多的人;八大金刚则分管更多的事务;十八罗汉是VP级的;还需要四十个副总裁,每个副总裁至少能经营、管理、影响一家社会十个亿资产以上的企业,而且所有人都要有最强大的价值观,以诚信去经营,那么我们对中国社会的影响会越来越大。

这些做事的方法和思考都是我本能的行为,我没有想过当中国首富,也没想过当杭州首富,我连一个区的首富都没有想过,但我觉得自己的人生会很富有,因为我有很多的朋友,也有很多经历,很多失败,很多错误。

如果你们看下中国的现在的CEO们,有那种眼神里没有钱的,马云是其中的一个,没办法我是老师出身,这也是我对校长五年的承诺给我带来的好处。

第二个例子:

大家可能很奇怪,雅虎阿里巴巴的合作到底是什么时候开始的?

这其实也是一个承诺,我给大家讲一个很小的诚信的故事。

我跟杨致远是97年年初认识的,99年开始创建阿里巴巴的时候,我给杨致远写了一封信,我说这是我们做的网站,叫“alibaba.com”,你看是不是有一天有机会我们一起搞个“阿里巴巴&雅虎”之类的合作,但是这封信一直没有回音。

一直到了今年的四月,UT斯达康的吴鹰跟我讲了一句话,他说你有没有时间我们一起去一趟美国硅谷,硅谷有一些华人科技公司,一些华人科学家,有几个特别想见你,你能不能去?我当时其实是比较累的,但是想了一下还是说去。

结果到了五一左右,我没想到我会这么忙,而且我真的没有时间,又想休息又没有时间,国内又多了很多事情,这种情况下我非常感谢我的家人,比如我回到家我儿子已经睡着了,我还没醒他又上课去了,所以我其实很想陪陪家人,但是因为我承诺过人家了,所以我还是得去,然后去美国打了一个来回,28个小时。

在这28个小时里,我和杨致远在海滩上见了个面,聊了大概十分钟,如果我不去的话可能就没有雅虎阿里巴巴的合作之说。这一趟坐飞机去得十来个小时,回来得十来个小时,到了美国连东南西北都没分清楚,也不知道自己说了些什么,也不知道自己干了些什么,只知道我和杨致远在很冷的时候走了十分钟,然后我们就确定了合作意向。

所以,有的时候你坚守一个承诺,可能会给你带来极大的惊喜,是你想象不到的。

同样,不管做老师也好,还是别的什么,我们都不要带有太强的功利性。

我跟我们公司的销售洗脑说,我说一个眼睛里是港币,一个眼睛里是美元,讲出来全都是人民币,这种人是做不成生意的。

我之前去参加北京的一个财富论坛,很多人说马云你到底有什么目的?我说我真的没有目的!

“怎么能没目的呢?你一定有目的!”

我说我确实没目的!

正因为我没有目的,所以我认识了很多朋友,我没有功利性,我只是吸收很多营养。

其实人在绷的很紧的时候,是成为不了世界一级高手的。

人要放松,人在快乐的工作的时候你会创造无穷的东西。

很多时候要想象,就像网络的世界,你有怎样的想象就有怎样的可能性,但你要付出代价,你要去努力,而当你绷的很紧的时候你是没有办法去想象的,我最放松的时候就是冲凉的时候,水一冲,特别放松,什么想象都出来了,我每次演讲之前基本都会冲一下,因为放松了你才是你自己,Be Yourself!

昨天有人问我一个问题,谷歌很酷,雅虎当年也很酷,进了中国不酷了,马云管理的雅虎还会不会酷。我说酷是一种Fashion,是一种时尚。我不在乎酷不酷,我只在乎雅虎对中国的企业,中国的用户有没有用,没有用再酷也没有用。

我们见过很多太酷的人,我这个形象...可能没办法了对不对。

Be Yourself,做你自己。但是,对社会要有责任感,对朋友、对企业要有责任,我相信你就会放松下来,放松下来什么样的主意都会出来。

大家可能会疑惑,为什么我这次想请克林顿来呢,因为前十年是以美国为首的互联网经济,未来十年是中国互联网的经济,去年我们西湖论剑停了一年,因为去年每个公司都知道怎么赚钱,有的做游戏,有的做MSN,中国的股票一下子起来了,大家都知道怎么赚钱的时候我觉得我们就不凑这个热闹了。

但是今年我们觉得中国互联网又出现了一些迷茫,到底门户网站应该怎么走,搜索引擎出来之后又会带来哪些情况,这个时候我们就在想谁是最合适的人,所以放松想了之后我觉得为什么不请克林顿呢?克林顿在这十年内为整个互联网做了很大贡献,没有他制定的政策互联网不会发展的这么好,所以放松之后就会想请克林顿来,包括之前请金庸来也是一样的,讲讲挺好的。

但是人家总觉得你是有预谋的,你请精英就是有预谋的,比如今天就安排好了,但我真的没安排好,安排好只是安排保安,场地这些,前面的安排并没有特殊的意义。

今年阿里巴巴做的还是不错的,我不知道未来两年,五年,或者明天,阿里巴巴还能不能继续这么不错,不管阿里巴巴做的好与不好,请大家用一般普通的眼光,平凡的心态去看待我们这帮年轻人,我把自己还归类在年轻人。

我们这代人肯定会犯很多错误,可能会成功,可能会失败,可能经历无数这样那样的挫折,但是阿里巴巴人都有一个这样的信念,就是把阿里巴巴创建成一个中国的中国人创造的全世界最好的公司。

我们确实是一个使命感驱动的公司,在中国这样的公司很少,也许很多人认为我们是疯子,疯了也就疯了,也许十年以后我们成功了,我们会告诉很多中国企业,这条路大家是走的下去的。

(完)

* 本文内容由无量增长整理修订,本系列将持续更新马云演讲文字版内容