媒体在“坏消息”面前，就像是食肉动物闻到了血腥。其实，说有些自媒体是食肉动物，还真是抬举了他们，因为他们并没有食肉动物的坚齿利爪。媒体这个“食肉动物”的“坚齿利爪”就是媒体的基本职业操守。媒体的基本职业操守要求媒体从业者要对消息进行多方核对和求证，但有些自媒体是另类，所以只能用一个四字成语来形容缺乏职业操守的自媒体。我不便说出这个四字成语，但网友们知道是什么意思。
针对 $中国有赞(08083)$ 有赞“裁员”的消息，且不说惊动了一众媒体大佬，单单那些排不上名次的自媒体也在一哄而上，试图抢食一点渣渣。坦率地说，有些严肃的媒体在这件事的报道上比较客观，比如财经。
我要说的是，裁员真的不是某些不知名的自媒体能找到兴奋点的地方。尽管有赞官方已经否认裁员，但就是有自媒体置若罔闻，乐此不疲。即便是真的裁员，对公司、对投资人也是好事，尽管对员工是不幸的事。
有些自媒体大概也知道，像“裁员”这类的消息其实已经不再劲爆，毕竟互联网大厂也在“裁员”。它的真实意图当然也不是从“裁员”这个话题中抢食一些残羹冷饭，而是夹带“私货”，比如说什么互联网 “拆墙”使“原本依靠互联网断外链生存的有赞遭受了巨大打击”。（网页链接） @奇偶派
这个自媒体与其他媒体不同，它似乎认为自己有点“见识”。殊不知这样的言论正好反正了这个自媒体不了解有赞等电商类SaaS服务商的产品到底是什么。这个话题，我早前的贴文也分析过（网页链接）。现在，请这个自媒体想一想，以下这些营销工具，是哪一个电商平台可以提供的？1.会员储值；2.发卡；3.到店自提；4.到店有礼；5.到店预约；6.社群接龙；7.销售员；8.多级分销；9.CRM；10.企业微信助手；11.导购助手。如果这个自媒体是认真的，它应该得出相反的结论才对。
以这家自媒体的习性，大概不愿意花哪怕一分钟的时间了解一下有赞微盟等SaaS服务商的业务。有赞微盟服务了众多的线下零售企业，以有赞为例，总商家9万多，服务的门店6.3万家。如果没有数字化技术的护航，可以想象这些传统的零售行业活得多么艰难。也不单是零售业，很多线下业态都面临同样的问题，所以，有赞新零售是有社会价值的，遗憾的是，有些商家觉醒得比较晚。雪球社区的自媒体和某些大V的调调既缺乏基本常识，也缺乏社会责任感。
捧巨头而贬SaaS的言论，从2014年京东借助微信做大、从2015年拼多多借助微信崛起就开始了。海内外互联网环境的确不一样，中国SaaS最早的路径依赖-----线上业务的基本盘仍然在：品牌商家、公域转私域商家、线上线下一体化商家，不仅没有减少，反而在扩大。中国SaaS服务商正在开拓的新的路径依赖转向了商家数字化和出海SaaS，这是中国SaaS服务商新的增长点。
这个自媒体还说有赞的技术不是“硬科技”。如果说一种技术只有自己能做到，别人做不到并且替代不了，那这种技术的确是“硬科技”，但是拥有这种“硬技术”的企业在全球范围内也是寥寥无几，更别说连互联网大厂都不具有独占地位的互联网技术了。
以离职员工的话来佐证自己对有赞的贬低是这个自媒体这篇“故事”的“独创”。有这种认识的员工，他的离职也是必然的，他们不能清晰地认识公司的愿景，不能将自身的发展主动融入公司发展战略的需要之中。说白了，就是对公司文化、目标没有认同感，当然，也有另外一种可能，就是因为“被优化”“被裁”，出于报复心理而说话。
在人员优化（请注意我的用词，有赞官方是否认裁员的）之前，有赞的战略重心已经转移到新零售或者说是数字化业务和出海SaaS上，这个战略与之前的企业战略明显不同。这并不是说之前的路径依赖出了什么问题，正如我前文提到的那样，线上业务的基本盘仍然在扩大。所谓互联互通（拆墙）对业务的影响在逻辑上是完全不相干的事情。数字化业务是向着满足商家无限需求的方向进发，尽管难度极大、道路漫长，如果理解不了这一点，那员工就不能算作是有赞的员工了。至于出海SaaS面对的市场，才是真正的星辰大海，出海一年，allvalue战绩不俗。媒体如果把这个话题当作一个严肃的话题，就应该多采访有赞客户和有赞管理层。
这个自媒体引用有赞离职员工的话说，有赞系统“BUG变多”。如果以系统出现BUG来指责一个公司，基本上所有的互联网公司都难逃责难。但凡有互联网常识的人都知道，技术系统的BUG是难免的，况且在多个系统对接过程中，BUG到底是出自何方系统其实是难以判断的。
这个自媒体还将有赞客户服务中暴露出的问题拎出来说事。客户服务确有不足，有赞这方面应当改进。从投诉比例来看，有赞的投诉率不会高于行业平均水平。有赞的管理层应当虚心接受批评，但如果抓住一点，不及其余，甚至得出“口碑崩坏”的结论，就不能不令人怀疑这家自媒体的动机了。
理性的投资人并不否认，有赞在最近几年确实出现了一些问题，诸如追风口导致业绩下滑。管理层的某些操作，比如低价配股，甚至连最坚定的支持者都难以容忍。但是，在这家自媒体眼里，有赞所有的问题，甚至亏损都变成了一种恶。这就很难让人与批评划等号了。还好，网友们都有分辨力。