回击“巨头万能”论的有力武器是SaaS电商的业绩

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 在“互联互通”出现最新进展的同时,中国有赞微盟集团的股价又出现大幅下跌。市场中永远不缺少“高人”来指点“病因”,应当说,这是一个老调重弹的话题,为什么那么多的人乐此不疲?不出所料,他们诊断的“病因”也不新鲜,还是“互联互通”。

 没有一个“高人”明确罗列支撑他们结论的依据,但旁观者都能看出来,他们是想说,有一个巨头,一个万能的巨头,它的某宝可以做私域,可以吞食有赞、微盟的市场。我向来不愿意揣测“高人”言论背后的动机,但他们背后的逻辑却不得不重复反驳一下。

 某些人的认知始终无法跳出他们的眼界,在他们的眼里,SaaS提供的就是一个网络店铺,SaaS服务商有,巨头也有,都能在微信分享。

 第一,这些看不到,SaaS电商的产品不仅仅是网络店铺,不仅仅是一个开店工具,现在它已经进化到3.0时代,是开店工具、营销工具和一体化数字解决方案的综合。(参见网页链接)。


 第二,这些人看不到,商家独立的小程序的功能和中心化电商平台的店铺二者的功能是不一样的。微信生态的小程序是微信内开店、建设私域流量的主要形式。详细一点说,小程序是商家自有的、独家的网络商城,为商家提供多种营销工具,为商家低成本获客、提高复购率服务。私域所要求的用户触点必须是多样化的,从公众号、视频号、朋友圈、微信群、内容平台,到线下的条码。中心化平台处于隐私政策和保护流量的考虑,不提供用户电话号码,不支持加用户微信。在这种管控措施之下,不可能建设私域流量,因此,才有“快递包裹码”这种中国特色的私信。

 第三,他们看不到,微信生态早已存在电商平台。京东拼多多利用微信导流的手段,比某系电商要多得多,它们有微信一级入口,有小程序,有多样化的微信社群营销工具(电商平台的此类营销工具只服务于平台,为平台拉客户,而不是为商家拉客户),显然某系电商不可能获得这些“特权”。但拥有特权的京东和拼多多对SaaS电商有影响吗?翻看有赞、微盟的财务报告,数据不会说谎,从2018年到2020年,这两家公司的营收增长率大约都在50%。享有特权的京东、拼多多尚且不能消灭SaaS电商,何况某系?如果依据唱空者的逻辑,有赞、微盟根本活不到今天,因为某系在微信里头不会比京东、拼多多手段更高明、享有的特权更多。

 第四,在某些人看来,SaaS电商的商家只是那些在微信开店的商家,他们都是线上商家,因此,SaaS电商的众多的线下商家、多渠道开店的商家被他们忽略了。线下商家行业众多,需要漫长的时间积累客户需求,需要足够多的时间开发技术,完全不是追逐流量的电商平台眼里的菜,但唱空者却看不见。

 第五,站在商家的视角,购物去某宝或者去中心化平台的小程序,客户会被引导到竞争对手那里,平台是一个比拼流量费高低的竞技场。商家的体验很重要,但我敢说,那些笃信“巨头万能”论的“高人”不会屈尊做一些调研。在微信群里发某宝的店铺链接或者中心化平台的小程序链接,这个当然不能算作商家的“私域”,这里是中心化平台的入口,当然也确实有一些商家不在乎自己辛苦拉来的流量流失到竞争对手那里。

 第六,私域有中心化平台取代不了的优势。在私域,商家可以招募产品体验官,这是一种全方位的互动;在私域,可以引导客户到店;在私域,可以提供到店预约服务。

 第七,必须承认,不同类型的商家对私域的需求有差别,有些商户不愿意做私域,私域是一个慢活,你即便免费,它可能也不愿意做,这根本不是SaaS服务商的目标客户。那些只想在微信分享某宝链接或者中心化平台的小程序的商家,微信免费小店它都不用,不论有没有互联互通,它们都不是SaaS服务商的客户。

 第八、愿意做私域的商家,真正想做私域经营的商家,就算是互联互通了,也不会选用某宝,某宝不是那种工具,某宝反正也不提供私域服务。

  “巨头万能”论的信仰者对巨头的崇拜不止于某宝可以代替有赞微盟,他们中的有些人相信巨头顺手就可以做成SaaS,灭掉有赞微盟。我早前的贴文谈过这个问题,不再赘述。

 互联互通不是单向的,巨头们必须相互开放。平台流量的互换是常态,某系的平台必须以损失自身的流量来获取流量,京东拼多多包括SaaS电商的店铺都应该能在某系的产品上分享,这对包括有赞微盟在内的SaaS电商的商家拓展流量来源是有帮助的。流量来源多样、降低流量成本、服务中小商家才是国家政策的本意,也是有赞微盟以业绩来回应“巨头万能”论的底气。 $中国有赞(08083)$   $微盟集团(02013)$  

 

全部讨论

2021-12-03 00:24

还是让事实说话吧,$中国有赞(08083)$ 既然规范运作为什么到现在都过不了会?!朱宁好大问题,屌佢老味!

2021-12-03 18:17

个人觉得SAAS大方向是OK的。在正确的道路上一定会跑出优秀的选手的。不确定的是胜利者是哪一个而已。

2021-12-29 16:43

迷信巨头不可取,尤其是还有这么多生动的例子,看看ali的例子,控制欲太强,ali健康做不过京东健康,天猫好房做不过贝壳,快递做不过顺丰,饿了么做不过美团,搞新零售到现在没啥成色,还在自己基本盘上跑出来个拼多多

2021-12-03 21:53

SaaS对传统电商自有其优势,可是腾讯为何不能做呢?

2021-12-03 13:33

理解很深。股价下跌只是表象,而且没有脱离股指beta的影响,是可以忽略的那种。

2021-12-03 10:16

股价的走势是由市场极其聪明的资金合力的结果,最近连续大跌已经说明市场不看好了,做投资就要顺应市场

2021-12-02 23:35

感谢LZ一直坚持发文 等着微盟的年报 跌成这样管理层也不出来给个业绩指引啥的

2021-12-02 22:13

赞一个。
那些不是从DTC私域经营角度,而是从公域流量角度分析互联互通对微盟影响的,大多并没有真正理解微盟。
DTC私域运营趋势不变,微盟的未来就在。
$微盟集团(02013)$

2021-12-02 21:56

历史上,15年有赞从1.46跌到了0.24,21年最高4.52。六年最低收益也有三倍赚,15年你要是投资146万,最少能赚300万。所有呢港股就是太疯了,跌的时候像个傻子,涨起来像疯子,然而我们自己应该保持理性,不忘初心,心态平和,智胜港股。

2021-12-02 21:49

在一片哀声中,老哥还在坚持唱多,我为您点赞,再调整我怕也要跑路了,且行且珍惜吧。