对@苏宁易购用户体验 说:我问你,为何要屏蔽差评?为何要搞虚假好评记录?请回答。
您好,您的反馈已收到。之前我们并没有故意屏蔽差评,屏蔽的只是恶意攻击,带有辱骂性质的评价。而且在现行的评价运营规范中已经明确:任何人不可以对差评进行删除,只能通过官方途径联系用户,解决用户在购物中遇到的问题,对差评做出正面回应。还希望您持续保持对我们此项工作的关注,并继续提出您的看法和建议。谢谢。