1、客服外包，服务质量得不到保障；2、营销策略全靠抄，关键还抄不来精髓；3、天天嚷嚷的优惠补贴结果全靠卖家割肉；4、出问题先为难消费者，平台商家永远没错，消费者想退款，平台先拖几天再说；5、买个电子产品，顺便买了3年延保，结果收货一年多以后，客服突然打电话告诉你，要保留原包装盒，要不然没办法享受延保。现在真是不敢在京东买东西。