之前一篇展望中提到了格力的多元化，这一篇谈谈格力的渠道变革。
先说结论：格力的渠道变革不仅仅减少渠道层级，更重要的是将渠道与公司合为一体，重塑公司的整个价值链。
看两张图，之前的渠道模式
新的渠道模式
新旧渠道之间的差异点主要是
1.加入了线上渠道，而且无论线上线下单都会通过格力董明珠店；
2.省级销售公司的作用改变了，原来的省级销售公司负责销售推广和仓储物流，现在只负责经销商管理了。
格力渠道变革以后，通过减少层级，可以把省级销售公司的一部分利润拿出来重新分配。但渠道变革还有一个很重要的点就是下单渠道的变化。无论是经销商还是消费者都要从线上下单，完成从线下到线上的引流。
表面上看，这似乎是多此一举，尤其是对于已经到店的消费者，但其中有两个作用。
第一的作用是为自身的网店创造流量。格力的网店要靠自身在线上引流几乎是不可能的，只有通过线下门店引流，才有可能带来一部分流量。20年渠道变革开始的时候，更多是通过直播来引流，但直播引流的问题是爆发力强，但持久性不足，渠道成本也高。
线上的流量不是最重要的，重要的是将格力与经销商深度绑定，合为一体。
先来看看格力在年报中是怎么说的。
格力建立了覆盖全国的线下销售网络，通过27家销售公司、3万多家专卖店，为消费者提供服务。格力董明珠店已转型升级为综合网络零售电商平台，销售家用电器、食品饮料、美妆个护、精品服饰、在线旅游等多大类多品种优质商品。随着市场环境的变化，格力电器开启双线融合的“新零售”营销模式变革。线上第三方电商平台、格力董明珠店与三万多家线下专卖店深度融合，提供线下体验、线上下单、全国统一配送和安装的双线联动一体化服务。
信息化、数字化、智能化技术在格力“新零售”营销模式中得到了深入的应用。线上，通过商城平台、订单履约系统、网批系统、售后派工系统等新零售全链条建设与运营，实现格力新零售的用户触达，用信息化能力为渠道业务赋能，驱动营销数字化升级。线下，格力依托互联网工程化技术，融入人工智能、物联网及AR/VR技术，通过智能触控交互模式推动终端门店数字化升级，在云端实现了产品出样、调价、培训、用户价值标签沉淀和管理等功能，打造格力特色智慧导购门店，不断提升消费者的购物体验；通过库存数据分析和预警，销售数据动态展示和分析等功能，以数据驱动运营，不断满足消费者的新需求。
这里面可以看到格力的渠道变革真正在做什么。经销商的网批系统、订单系统、售后系统全部统合在一起，格力就可以准确把握渠道的订单情况，库存情况，售后情况，基于此排期生产，物料库存都可以展开。多了APP，可以在门店系统以外增加一个用户触点，用户标签搞起来，精准营销有望实现，格力其他商品的销售也可以搞起来了。对用户需求的准确把握，格力就可以在产品设计和开发上更有优势。
格力之前的压货模式既体现了格力的竞争力，也让格力时不时要体验一次去库存的痛苦。渠道变革后，格力对渠道中库存信息的掌握更加准确，甚至可以预测后期库存的变化。格力基于此，可以实现更加精准的压货，继续平抑淡旺季的需求差异。
这套渠道变革完成以后，格力的销售、运营、生产将连为一体，将3万多家专卖店与自己深度绑定，在利益上，也在数据上。
格力的渠道变革不仅仅是线上线下的融合，也不仅仅是减少渠道层级降低成本，更重要的是重塑了整个公司的价值链。