真灼财经2024年5月21日讯，中国领先的综合旅游平台同程旅行（00780.HK）公布其截至2024年3月31日止三个月之未经审核综合业绩。$同程旅行(00780)$
2024年第一季度业绩摘要连同比变动
收入及利润持续增长
收入增加49.5%至人民币3,866.3百万元。经调整EBITDA增加12.0%至人民币820.2百万元；经调整EBITDA利润率为21.2%。经调整净利润增加10.9%至人民币558.5百万元，经调整净利润率为14.4%。交易额增长15.2%至人民币659亿元。
渗透非一线市场 用户购买频次不断上升
年付费用户增长14.3%至229.3百万人，累计服务旅客增加57.4%至1,826.7百万人次。微信平台新付费用户中超过70%来自中国非一线城市。87%注册用户居住在非一线城市。
境内外旅游需求旺盛 核心业务蓬勃发展
交通票务服务收入增长25.6%至人民币1,736.5百万元。国内及国际机票销量分别增长30%及超260%。住宿预订服务收入增长15.6%至人民币964.7百万元。国内及国际酒店客房间夜销售量分别增长10%及超150%。其他收入上升36.0%至人民币502.2百万元。
多元化垂直扩张构建增长引擎
度假业务（包括来自线下旅行社相关服务及营运景区的收入）于2023年底完成收购后首次并入，贡献收入达人民币662.9百万元。
同程旅行执行董事兼首席执行官马和平先生表示：「我们喜见中国旅游市场持续增长，国内游和出境游的需求均保持上升的势态。同程旅行把握蓬勃发展的机遇，加快发展并扩大市场份额，实现了快速增长。我们国际市场布局的效益逐步体现，为发展国际市场奠定基石。此外，集团在酒店管理及度假业务方面亦取得实质进展，垂直扩张成为我们核心在线旅游平台业务的重要补充，为集团打造全新增长引擎。随着国际航班的恢复，以及各国签证政策的简化，集团对中国旅游行业及出境旅游市场持乐观态度。」
全方位服务场景 付费转化能力强
同程旅行不断探索在线及线下获客渠道的新机会，在线方面，集团与腾讯维持稳定合作，专注提升其生态系统内的营运效率。集团继续以微信小程序作为关键流量渠道，同时其自有应用程序亦取得稳定进展，通过创新和定制的营销活动吸引年轻新用户。此外集团亦加强与支付宝的合作，发展其小程序，持续丰富流量来源。线下方面，集团利用创新的线下公共交通项目，进入更多地铁系统，利用其庞大的通勤流量扩大用户群。
回顾期内，集团的年付费用户同比增长14.3%至229.3百万人，累计服务的旅客增加57.4%至18.3亿人次，展现了用户购买频次呈健康的上升趋势。于二零二四年第一季度，黑鲸会员的累计人数大幅增长。
交通与住宿核心业务增长突出
回顾期内，受惠于票务量激增以及增值产品及服务的提升所推动，集团交通票务服务的收入同比增加25.6%至人民币1,736.5百万元，当中机票业务业务量再创新高。回顾期内，集团国内机票销量同比大幅增长30%；受惠于出境游需求上升，加上集团有效执行国际扩张策略，国际机票销量录得超过260%的增长。
住宿业务在业务量及收入方面继续取得稳健的业绩。回顾期内，来自住宿业务的收入增加15.6%至人民币964.7百万元。集团持续优化交叉销售策略并提高效率，探索更多酒店住宿场景，令国内酒店客房间夜的销售量同比增长10%，国际酒店客房间夜的销售量更同比增长超150%。
深耕产业链，酒店管理、度假业务渐成全新推动引擎
集团致力于多元化发展业务，而酒店管理及度假业务作为集团核心在线旅游平台业务的重要补充，有助于可持续增长。酒店管理业务方面，集团建立了从经济型到豪华型的全面酒店品牌组合。于回顾期内，集团优先于全国范围内扩张，运营中的酒店门店数量已增至1,600多家，此外，还有800多家门店正在筹备中。度假业务方面，集团自行开发度假产品，并于回顾期内收购中国领先的旅行社集团北京同程旅业投资集团有限公司。截至二零二四年三月底，该度假业务在全国拥有约500家旅行社门店。集团相信这些业务版块将成为未来增长的新引擎。
推进数智化转型 促进旅游业可持续发展
集团以用户为先，确保用户获得满意、无缝且舒适的旅行体验。集团先进的智能慧行系统，提供便捷的定制出行解决方案，同时最大限度地提高运力利用率。在客户服务方面，集团于客户服务运营中融入更多自动化和智能功能，显著改善了用户体验并减少了客户服务人员的工作量，从而提高了服务交付的整体效率。集团已经为多个机场推进中转产品的数字化转型及开发，亦协助多个旅游景点增强其数字能力。此外，集团利用全面的PMS品牌组合，为众多的单体与连锁酒店及非标住宿提供软件即服务(SaaS)解决方案，以提高其日常运营效率。
自2024年初以来，中国国内旅游市场显著扩张。踏入第二季度，持续的旅游需求显示了旅客持续热衷于对旅游的探索和旅游行业的持久活力。展望未来，在中国政府对旅游业的支持下，将加快旅游消费增长及推动经济扩张。集团会专注于提升用户价值，扩大用户群，同时不断完善产品和服务，以满足并超越用户期望。集团亦会扩大其国际版图，以产生更强大的全球影响力。此外，集团将深耕产业链，以加强其酒店管理业务及旅游业务，以支持长期增长，旨在成为领先的综合旅行平台。最后，集团将在营运中重视企业管治、环境保护及社会责任，为集团的利益相关者创造长期可持续价值。