新华医疗如何走稳出海之路

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一、 深入了解国际市场需求

新华医疗为充分了解国外客户需求,设立国际贸易部,专门负责海外业务市场的销售与售后工作,对目标出口国家和地区的医疗市场进行全面调研,包括本地医疗政策、市场规模、竞争态势等,对自身现有产品进行改进以满足适合本地化需求的产品和服务。二、 确保产品质量与本地合规性

强化产品质量管理,公司严格控制和提高产品质量,持续改进质量管理体系,实施全生命周期的产品质量管理。严格遵循国内国际质量标准和认证要求,通过了ISO 9000和ISO 13485质量体系认证,确保产品的安全性、有效性和可靠性。加强对生产过程的监控和评估,从源头及时发现和彻底解决产品质量问题,同时满足海外目标市场的法规和注册要求。

三、实施研发投入倍增计划

坚定不移实施创新驱动发展战略,着力提升关键核心技术创新能力。在制造业板块的研发投入强度持续提升,不断加大研发技术攻关,优化创新机制,坚持把科技创新作为最紧迫的“头号工程”,推出具有竞争力的创新产品,以满足国际市场不断变化的需求,并提高产品附加值,快速缩小与海外医疗器械头部企业的差距。经过多年的探索,建立新华医疗技术创新模式,根据医疗器械产品的特点,逐步形成了面向市场、着眼未来的三级产品研发体系:一级研发密切联系市场,由生产经营单位的技术部门直面市场需求,对形成销售的产品进行快速升级换代、工艺改进、技术支持和延伸开发;二级研发由重大专项部、新品部和项目部组成,有针对性的研发二至三年内要上市的重点新产品,是公司保持核心竞争力的重要“新产品孵化器”;三级研发是由新华医疗研究院、上海生物医学材料和微创器械研发中心组成,重点开展先进技术研究和中长期战略新产品,为公司未来发展提供重要的技术和产品储备。

四、 建立国际品牌形象

通过参加共建“一带一路”、国际展会、线上推广、与国际知名企业合作等方式,提升SHINVA品牌在国际市场的知名度和美誉度。新华医疗坚持“以客户为中心、以产品方案化为核心、以市场需求为导向,以全周期满意服务为宗旨,以专业化管理为保障”的营销总体思路,坚定落实“双高”策略,积极应对市场变化。统一规范对外宣传,形成新华医疗矩阵对外展示,打造新华医疗IP形象,为品牌宣传注入新活力。

五、 优化供应链管理

新华医疗按照销售计划、销售订单和计划外需求,制定生产计划和物料采购计划,同时保持一定的安全库存以满足生产所需。公司按照对产品实现过程及输出的影响程度,将采购物料分为主要材料、包装材料、辅助材料,制订不同的审核标准,通过对质量、价格、供货速度等因素向合格供应商择优采购,确保所采购的产品和服务能够持续满足产品研发、生产和服务的要求,保证生产不缺料,仓库物资不积压。合理控制生产成本,优化资源配置,提高资金使用效率。加强对办公设备及耗材等物资的管理,降低采购成本。

六、 培养专业的海外团队

新华医疗“广开渠道、诚邀贤达”,制定具有吸引力的人才引进政策,坚持“不为我有,但为我用”的基本人才策略,在印度、印尼等重要海外市场招聘有海外属地化销售人员。同时紧抓人才政策机遇,以“引进来、走出去”探索“人才+项目”机制,吸引国内外优秀的技术专家与学科带头人开发新项目或新产品。

七、全产品周期服务模式

新华医疗的服务模式从单纯的售后服务延伸到整个产品周期,产品从开发期到制造期,再到售前、售中、售后,服务贯穿于整个产品服役期,同时升级为“诚信+温度”的服务宗旨,大数据融入亲人服务,充分体现了以客户为中心的企业文化和价值观。根据新华医疗产品分类不同,销售模式主要包括直销、商销、授权区域代理、线上和线下等多种模式。公司结合不同区域政策、产品类型、行业特性等采用不同的销售模式,一方面通过在全国范围内各省份逐步设立销售分公司以实现资源共享式销售策略,最大化开发客户在公司所有医疗产品的需求点,以拓展公司现有各版块产品的销售面;另一方面通过与优质的经销商合作,提升公司的产品覆盖范围;在积极布局线下销售渠道的同时,也积极拓展线上销售,进而丰富公司的营销渠道,增强客户满意度和忠诚度的同时,不断提升SHINVA品牌的市场影响力和美誉度。

八、建立合作伙伴关系

新华医疗加快海外市场营销平台的建设,做实做细筹建的越南和埃及两个海外办事处的基础性工作,扎实有效推进公司的相关优势产品未来能够辐射整个东盟和中东市场,在其中的重点国家和地区与本地的经销商、代理商、医疗机构等建立长期稳定的合作关系,借助他们的渠道和资源拓展市场,负责制药设备和医疗器械设备在当地的营销和售后服务工作。2023年“一带一路”企业家大会中巴基斯坦医院CSSD、印度尼西亚大输液2个项目获批签约,新华医疗以此为契机继续加速海外办事处设立,推动出口产品及产线的标准见效,实现出口快速增长、五大产品线样板项目开花落地,从而提高新华医疗品牌的国际知名度。

通过以上八大举措,新华医疗在做好未来出口贸易的发展上大有信心,在产品、品牌、市场、团队、政策等多个方面下功夫,坚定不移走改革创新之路,全面发力、纵深推进,以改革创新举措全面推动质量变革、效率变革、动力变革,着力创新体制机制,激发各类要素活力,用目标鼓舞士气,用发展凝聚人心,用创新提升素质,用文化打造实力,坚定不移地走健康产业之路,为健康创新界。