2016年五一期间，21岁青年魏泽西因在百度搜索到莆田系医院承包的“生物免疫治疗中心”，陆续遭遇了虚假诊疗、价格欺诈、科室外包等一系列离奇事件，最终因耽误治疗导致死亡。
此事很快引发全国范围内讨伐莆田系医院，以及百度竞价广告体制下的各种恶。
笔者曾于2016年5月《炮轰百度已成可怕的“政治正确”？》一文中认为，百度身上的“恶”，也是互联网商业形态下各种“贪嗔痴"集中体现，然而虚无的道德十字架很容易演变成另一种杀人利器，他让原本合法经营的企业被迫承担原本不属于自己的责任，弱化那些同样该承担责任的主体，造成新的不公平。
8年很快过去了，2024年的五一期间百度再次刷屏，只是这次主角变成公司副总裁、公关一号负责人璩静。
璩静翻车事件来龙去脉如同一部离奇的荒诞剧，她本想通过百度公关部全员打造个人IP，晋身网红能给公司带货，没想到剧本用力过猛，很快被滔天流量反噬。
璩静本应负责处理百度危机公关，却亲手制造了一起刷屏级公关危机，殃及百度。
虽然故事剧情有些虎头蛇尾，但足以载入中国公关行业发展史册。
盘点此次刷屏事件，剧情可谓简单到烂片程度：
五一期间璩静为了打造IP人设，在抖音上发布几条“霸道精英女高管”语气小视频，因言辞过于冷血无情，刺痛很多职场打工人的心，各种暗黑爆料和声讨很快如排山倒海般袭来，璩静人设随之崩塌，沦为“破鼓任人捶”的尴尬窘境。
然而璩静在小视频里的用力过猛言论，究竟是出于节目效果，还是其个人真实想法，当前已经没人关心了。
平心而论，很难想象有互联网巨头公关一把手竟然能整出如此多幺蛾子。懈怠的工作、勤奋的愚蠢都会导向错误的结果，要是论危害性的话，后者要明显大于前者。
俗话说：哪里有压迫，哪里就有反抗。最近社交媒体流传的各种关于璩静的职场黑料，大概率也是来自于职场被压迫者的集体反扑。
璩静人设崩塌事件，颇为符合社会学奠基人之一的马克斯.韦伯口中过度追求工具理性，忽略了价值理性，殊不知二者统一才是“人是人的最高本质”。
韦伯认为人的理性可以区分成两种不同类型，一种叫工具理性（instrumental rationality），一种叫价值理性(value rationality)。
所谓“工具理性”，大意是通过对外界事物的情况和其他人的举止的期待，并利用这种期待作为条件或手段，以期实现自己合乎理性所争取和考虑的作为成果的目的。
工具理性与金钱追求的目的导向近似，指的是人们的行为由追求功利的思想动机所驱使，从纯粹追求效益最大化的角度出发，漠视人的情感和精神价值。
工具理性作用是找到做事的手段，就是一件事怎么做才是最有效的，就像璩静在工作群里说的那些咄咄逼人的话：
不认同或者确实有困难者，建议尽快换个不重视短视频的地方待(在咱部门不竞业 好合好散)
公关部没有人豁免，此群everyone(已提离职的同学可以不做了)
如果非要申请不做，也有一个办法，那就是自己手写承诺，【本人由于不具备短视频策划与制作能力，本年度绩效不超过 m-】
翻译成白话文：只看中结果，不care过程。
价值理性则是通过有意识地对一个特定的行为伦理的、美学的、宗教的或做任何其他阐释的无条件的固有价值的纯粹信仰，不管是否取得成就。
通俗地说，工具理性强调结果和效益的最大化，而价值理性则强调行为背后真正的价值和含义，强调道德精神领域的东西和对人的终极关怀。
回到璩静这边，诸如“员工闹分手提离职我秒批，为什么要考虑员工的家庭、公关没有假期，手机24小时开机，随传随到”等冷血无情言论，显然忽视了对员工的人文关怀，过度追求工具理性，忽略了价值理性的可贵，进而引爆“伤己，伤人，伤百度”的热搜刷屏事件。
试想如果璩静在谈到“员工闹分手提离职我秒批”话题时，能自带更多价值理性，画风立刻会温情起来：
如果员工闹分手提离职，我让她先休息一阵再决定，作为管理者，我显然要考虑员工的家庭，我虽不是她的婆婆，但是她的同事，朋友，百度公关部的家人。
毕竟鲁迅曾说过：无穷的远方，无数的人们，都与我有关。
眼下炮轰和嘲弄璩静已经成了一种“政治正确”，有时候以保护被压迫者之名，有时候以职场正义之名，有时候以两性平权为名，有时候以批判职场霸凌为名，也有人对她嗤之以鼻，因为很容易模糊事件本身的意义，导致集体丧失就事论事的能力，“非黑即白”也是一种群氓式反智。
璩静也许会委屈，为何没人关注她打造公关部全员IP的创新想法 是否有合理性和前瞻性，以及能否引领企业公关未来发展新方向？
璩静曾任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，主要负责GR (政府公关），现在贵为百度副总裁，主抓公关全面工作，但百度不是华为，无法通过复制工作经验来实现平移，尤其是狼性企业文化。
2012年11月，李彦宏发布了题为“改变，从你我开始”的内部公开信，信中提出“狼性”、消灭“小资”的说法。
有人说狼有最显赫的三大特性，一是机敏的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲顿的进攻精神，三是群体奋斗的意识。
人和狼是两种截然不同的物种，狼追逐目标可能不需要价值理性，人必须要。
过于狼性的企业管理文化具备天生的反人性特质，眼下并不适用每一位人格独立，思想独立甚至经济独立的打工人。
各种显性和隐性、借狼性为名的职场霸凌，显然也不符合百度“简单可依赖”的核心价值观，还请勿忘初心。
好在璩静及时道歉，试图为此次风波尽快画上句号。从华为起飞到百度翻车，想必此事也是她刻骨铭心的人生经历，知错能改，善莫大焉。
建议璩静有空不妨多读读马克斯.韦伯作品，肯定会有收获。