发布于: Android转发:0回复:12喜欢:0
$苏宁易购(SZ002024)$ 用户体验还是那么烂。好久没从他们家买了。难得买个东西,一直没发货,找客服,推来推去,只说抱歉。最后说忘记记录了,您只能先退货,再重新买……我也是醉了。不能记录下就发货嘛?傻成这样,也真是可以……

全部讨论

2018-07-26 22:24

我苏宁和京东还有亚马逊都是超级会员,说体验感觉差不多,快递京东稍微好点,京东个别可以当日达。不过差距不大。然后包装,苏宁甩京东一条街。退换货,退货都一样上门免费取件,苏宁没换过货,京东是直接带新货上门换的。价格的话苏宁相对优惠。京东好几次买到疑似二手货,苏宁没碰到过。所以我买东西首选苏宁,次选京东,最后选淘宝。亚马逊是海外购时用的。

2018-07-27 08:53

其实,看了球友说苏宁物流或者京东物流的,不知道我是不是运气好,京东和苏宁我都是很早的会员,从来没遇到过物流或者货品发错,或者产品质量问题的。另外,物流速度方面,城市里面好像他们速度都差不多,上午买下午达,下午买第二天达。不知道是不是与他们都在当地有物流基地相关。
价格的话,苏宁很多东西稍便宜。品类的话,京东确实丰富很多。物流基地的话,苏宁基本覆盖了一二线城市,一个物流基地造价在4亿左右。京东物流基地更多是大而全主要覆盖一线和新一线这类城市。苏宁基础也挺好,不过易购这几年发展速度确实慢,个人觉得这与苏宁中高层管理者能力问题相关。

2018-07-26 16:32

不吹不黒,我在苏宁上,大多买自营。都还可以,6线城市,3天到。

2018-07-26 14:05

亲爱哒苏友,请您消消气,给您带来不愉快的体验小苏十分抱歉,烦请私信给小苏订单号和联系方式,小苏马上为您核实处理!

2018-07-26 13:39

又是一年818

2018-07-26 13:38

这个问题是确实存在的,等待的时间长。问题解决不专业偶尔也能遇到一些热心专业的。把评分机制做好不知道能解决吗
每个月达到多少个赞能拿奖励之类的

2018-07-26 13:36

用户体验一直不如京东,现在已经成为第四大电商,也不知道张某人舔着个脸吹个什么