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根据苏宁积分规则(2014/6/25版本)的发布,于今日新版积分测试终于迈出了重要的一步。借雪球向苏宁相关团队以及协助推进该专题项目的观察团委员表示祝贺。

1.      线上购物可获取购物积分(之前只有评价积分等)

2.      货币化,积分可用于双线结算抵货款

购物积分获取及价值:

1.      在剔除不同平台的商品价格差异的情况下(商品的价格、品质保障等仍是核心诉求),现阶段易购购物积分的货币值为商品货值的千分之2.5,天猫基准为千分之5,相当于每百元商品消费,易购会员获取价值0.25元人民币返利,天猫是0.5元。

2.      苏宁与天猫在规则上趋同(比率设置不同),JD京豆的获取规则略复杂(趋同过去易购的评价积分规则)

建议供参考:

1.      天猫后台支持商户进行促销积分,如2倍积分、3倍积分

2.      苏宁积分的寿命为12-13个月,用户积分提醒会是个人性化的功能,比如对1个月内即将到期的积分总额给与单列显示。

3.      继续丰富积分的小额应用,特别是小额虚拟类,易购已上线的摇骰子游戏是很好的尝试

4.      淘金币、京豆等均是积分名称拟物化,是虚与实的结合。积分作为通用名称,一方面在记忆机制上处于弱势,另一方面不利于虚拟货币未来向外拓展时的营销宣传。建议针对苏宁积分启用拟物名并设计icon,为将来虚拟货币的输出添加营销助力。

5.      规划自有体系的统一积分(初期至少可考虑不同子业务间的兑换通道,pptv、满座、苏宁互联、苏宁广场等),以积分为纽带交叉营销,增加苏宁大体系内用户相互流通的可能性,增强粘性,初步提升积分的影响力。

6.      及早筹划向体系外商户的延伸

@苏宁易购闵涓清 @苏宁用户体验 @胡戎 @鱼跃在水 @投资人生 @经历即财富 @浩YUAN @皎皎云间月

资料来源

易购积分规则(2014/6/25版)

网页链接

天猫积分规则:

网页链接

京东积分规则:

网页链接

全部讨论

2014-07-23 08:11

这么复杂的规则,有什么用?

感谢0度创委员
提两点建议
1. 如果苏宁认准移动端是未来, 移动端积分应有相应优惠
2.如果线上线下协同是战略的一部分,线下购物也应有积分,且积分在线下也能使用。
总体而言, 购买相同产品,所获积分 客户端>线上>线下。如果阶段重心是线下引流,也可以是 客户端>线下>线上 或 客户端>线下=线上。 不需要有很大差别,只需简单体现不同入口的差异就行。
将来门店,易购,pptv,满座,红孩子间积分兑换(在大一统之前),也可根据工作重心通过调整“汇率”进行重点倾斜
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2014-07-22 23:01

0度兄,刚才在群里面商议专题,积分计划在本次联席会上谈到。也赞助你66个雪碧

2014-07-01 22:01

发现一个在苏宁易购签到双倍积分的好办法:在手机APP上登录签到积分,然后在PC上登录签到领起积分。双倍。

2014-07-01 16:11


易购已上线的摇骰子游戏,体验不错.

2014-07-01 15:47

购物送积分和积分抵货款,这两个核心变化,非常好。

2014-07-01 15:14

苏(酥)饼,苏(粟)米,米就是钱,来米就是来钱,喜庆。计数也好,100积分就说返100粒米

2014-07-01 15:02

积分可以多考虑如何增加拉客户粘性增加高含金量客户粘性,如对于年度易购购买金额超过多少的客户,可以额外赠送10000积分,其实也就是25元(比门店免费赠送的一箱牛奶还便宜),但给人的感觉比25元好,可以短信提示尊敬的客户,感谢您一年来在易购的消费,特赠送易购积分10000;
或者一次消费数万的,额外赠送积分
总之,要多重视高含金量的老客户,优惠多向他们倾斜

2014-07-01 14:57

不看好苏宁

2014-07-01 14:55

步子不够大