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感觉比以前强多了，我买了一个12元的东西，收到货感觉不好和商家协商退货，没说两句淘宝平台客服介入来了一句“不用退货，直接退款”把我和商家都整蒙了。
引用：
2024-05-05 11:40
本88VIP卸载淘宝了。
便宜的用拼多多，贵的用京东吧。
每次出现商家责任都被气的不轻，不知道阿里巴巴搞的什么机制。
（大概一两周解决了，但感觉对商家的处罚很微弱，淘宝自己出血补偿多）