这么说的，商家要客户把烂草莓退回去，客户分分钟愿意退回去，反正退回去的快递费还是商家承担，又不是客户承担。仅退款不退草莓🍓和又退款又退草莓，哪个对商家更有利，成本损失更低，我相信商家做出了最明智的选择。买家永远没有卖家精明，永远是真理。