CRM财报电话会议里的一些关键信息

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 $Salesforce(CRM)$  财报电话会议里的一些关键信息:

1、让我们现在看看第二季度,因为数字令人难以置信,你可以看到我们在第一个季度交付了 60 亿美元,大约 63 亿美元,并继续保持我们非常强劲的增长率、盈利能力、现金流、利润率增长,继续执行我们新的营业利润率模型。你现在可以看到收入的增长——在本季度,你可以看到 63.4 亿美元,同比增长 23%,非常棒。

2、我们可以看到本季度的利润率。它也非常健康,同比增长 20.4% 20 个基点。并且还交付了3.86亿的运营现金流。在 22 财年,我们再次将我们的预期提高到 263 亿,现在处于我们范围的高端。这是一笔 3 亿美元的融资,预计同比增长约 24%,我认为这确实反映了公司在其核心方面的表现,不仅仅是通过 Slack 收购,但你可以有机地查看,尤其是当您查看过去 5 个季度的数字时。我们将营业利润率提高至 18.5%,同比增长 80 个基点。

3、十多年来,Sales Cloud 一直是同类产品中的第一名。今年,我们将产品重新设想为数字销售团队的增长平台。随着 Sales Cloud 同比增长 15%,我们已经看到了结果。我们的服务云也看到了惊人的势头。从联络中心到现场服务,再到自助服务和[音频不清晰],客户服务的所有方面都已数字化。Service Cloud 的规模令人难以置信。这是一项价值 60 亿美元的业务,其同比增长已加速至 23%。

4、我们的营销和商务云也同比增长了 28%,因为世界上的每个组织都在投资于与其客户建立直接、可信赖的关系。这些数字化转型中的每一个也是数据转型,这推动了我们在 Tableau 和 MuleSoft 中看到的前所未有的成功。Tableau 在我们本季度的前 10 笔交易中占了 9 笔,而 MuleSoft 在我们的前 10 笔交易中占了 8 笔。

5、现在有了 Slack,我们为 Salesforce 带来了一个全新的维度。在更相关的时间为我们的每一位客户提供更相关的产品。如果你与任何一位 CEO 交谈,阅读任何一篇论文的标题,甚至环顾一下你们大多数人现在坐在里面的家庭办公室,你就会看到今年转型工作所经历的深度。Slack 是世界各地的组织如何在这个全数字化工作的世界中取得成功的方法。这是您的数字总部。

6、IBM 已经在 Salesforce 上构建了他们的整个 Customer 360。超过 530,000 名客户、380,000 名员工和 50,000 名合作伙伴使用我们的平台。所有这些员工都在 Slack 工作。他们已跨 Service Cloud 跨 Sales Cloud 连接他们的工作流,并使他们能够从任何地方连接并采取行动。

7、Slack 出现在我与客户的每一次对话中。我对业务的发展势头感到无比兴奋。Slack 的收入单独增长,同比增长 39%。并且在 Target、Lowe's、Conde Nast、UNICEF、Norton Healthcare 获得了巨大的客户胜利。真正有趣的是观察 Slack Connect 的增长。我们已经谈了很多关于这个。Slack Connect 使您不仅可以与同事联系,还可以与合作伙伴、供应商和客户联系。Slack Connect 同比增长 200%。

8、我们看到 Sales Cloud 加速增长,第二季度收入为 15 亿美元,同比增长 15%。Tableau 和 MuleSoft 在企业交易方面继续保持强劲势头,因为它们在公司前 10 笔交易中的份额均有所增加。正如 Bret 指出的那样,本季度前 10 名中的 Tableau 有 9 次,MuleSoft 进入前 10 名交易中的 8 次。

9、当前剩余履约义务或 CRPO 代表预计将在未来 12 个月内确认为收入的合同项下的所有未来收入,约为 187 亿美元,按固定汇率计算,同比增长 23%。由于我们对采购会计的假设发生了变化,Slack 比上个季度的 3 个百分点增长了 4 个百分点。

10、本季度资本支出为 2.13 亿美元,自由现金流为 1.73 亿美元,同比下降 45%。提醒一下,我们继续预计第一季度和第四季度的现金流季节性会偏高。Slack 的经营业绩对第二季度的经营现金流或资本支出没有影响。现在,转向指导。我们预计第三季度收入为 6.78 至 67.9 亿美元,同比增长约 25%。

11、我们在 22 财年上半年的表现令人印象深刻,我们很高兴能够利用我们两家公司的力量继续保持 Slack 的势头。增加的收入指引反映了我们对业务基本面的信心,我们仍在努力实现 26 财年 500 亿的目标。我们致力于在此过程中遵守纪律,同时挑战自己寻找更多运营改进的领域。