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$奈雪的茶(02150)$ $星巴克(SBUX)$ 记得很多年前奈雪刚刚在深圳火起来的时候,附近龙岗万科广场店门口经常排着长长的队伍。二三十块一杯,有新鲜的果茶和欧软包,柜台有专门切新鲜水果的服务员准备材料,也有服务员给顾客切面包,环境干净整洁。那时候就想,这应该可以对标星巴克吧,毕竟也有很多像我这种更喜欢中国茶的人,同时想要一个星巴克那样的环境,稍微低一点的消费。
后来喝奈雪喝了很多年,一路看到奈雪上市,看过数智化改革一书中有关奈雪的数智化改造,也很明显的感觉到奈雪的制茶速度比喜茶更自动化,更快,前台不再有新鲜水果了,茶和欧软包的SKU也变少了,价格越来越低了,当然,同时新品迭代速度也快了。后来的后来,我却基本不怎么喝奈雪了。
为什么呢?现在在广深一带随便走进一家奈雪店,基本都是地上桌上有很多没来得及收拾的垃圾,饮品基本都是冰冻为主因为水果都是工厂加工好的冻品,地板桌椅不但陈旧,且有很明显的没有认真清洁的痕迹,而旁边的星巴克呢?开了很多年的店始终没什么变化,环境干净舒服。
是因为茶饮的生意模式问题?毛利率低导致没有多余资本去兼顾环境?还是因为管理层的问题?管理跟不上扩张。且曾经的奈雪有一定的差异化,现在却越来越和其他茶饮趋同了

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奈雪毛利率60%以上,不低了吧

2023-11-26 20:56

水果是后厨现切的,早上去能看到进货,都是很新鲜的水果。店面打扫卫生确实不及时,经常要喊人才收拾。

2023-11-26 22:58

上个礼拜我女儿打翻了一杯奶茶,那会早上11点左右。告知服务员,然后她拿了警示牌说等会来清洗,现在手上比较忙。

2023-12-13 16:47

公司做大了 最重要的还是管理

2023-11-29 09:53

早期模式成本肯定高于星巴克,还是饮料本身性质决定的

2023-11-27 12:46

没办法,一杯卖星巴克的价格就有钱做好服务了。