会议时间：2023年4月25日星期二 20:30
参会人员：
董事长：陈邦
副总裁兼财务总监：刘多元
副总裁兼董秘：吴士君
联席主办机构：海通证券&海通国际、中信证券&中信里昂、中信建投证券、华安证券、兴业证券、西南证券、方正证券、华西证券、中金公司、东北证券、国联证券、中泰证券、东吴证券、开源证券、国盛证券、国金证券。
2022年度经营情况介绍
吴士君：
2022年是三年疫情中最闹腾的一年，大家感同身受，今天这里封控，明天那里限流。爱尔眼科的医院网络遍布全国，体会最深。面对外部挑战，公司上下一心，从容迎接挑战，坚持高质量发展，持续提升技术水平，完善医教研平台建设，人才队伍日益壮大，新十年战略稳步实施，经营业绩继续增长。
去年门诊量1125万人次，增长10.35%；手术量87万例，增长6.54%；营业收入161亿元，增长7.39%；归母净利润25.2,4亿元，增长8.65%；扣非归母净利润29.18亿元，增长4.89%。
报告期内，公司实现经营业绩增长的主要原因有：外部看，眼健康形势严峻，居民眼健康意识逐步增强；国家近视防控战略、防盲治盲等政策推进实施；内部看，公司医疗技术不断进步；医学科普推广，品牌影响力持续提升；经营规模和人才队伍不断扩大等，共同促进了业绩的增长。
1、全面提升公司规范化管理
坚持以患者为中心，自我革新常态化，增强全员责任意识。公司成立专门组织，加强督导抓落实，对医疗资质、执业范围、医保收费、供应商资质等全面r自查自纠，确保贯彻落实，进一步提升公司规范化管理水平。
2、加强医疗质量管理体系
着眼于构建医疗质量长效机制，推进省区医疗同质化管理，借助信息化手段，促进医疗管理科学化、精细化、规范化。去年，公司白内障术后眼内炎发生率0.0083%（国家统计三甲医院发生率约 0.03%）；玻切术后眼内炎发生率0.0115%（国内外相关统计发生率约 0.05%）；平均医院处方合格率等指标均达到三级眼科医院评价标准。
3、推进服务体系升级
积极推进医院6S管理，改善就诊环境、优化就诊流程，为患者提供多样化、个性化的贴心服务，持续开展服务质量检测，开展飞行检查，帮助医院梳理服务共性问题，并制定整改提升计划。同时，欢迎社会监督，利用疫情间隙，公司启动第三期投资者体验官活动，上百名投资者对20个省份41家医院以“神秘患者”身份实地体验服务，收到百余条意见建议，医院认真检讨、整改落地。去年，开展患者服务负责人业务规范化培训5期，覆盖27个省区达300余人次；患者服务经验微分享10期，覆盖6000余人次。
4、完善医教研科技创新平台
公司继续加大校企合作，推动医教研产一体化发展，去年与西北大学、河南大学签署战略合作协议，新成立数字眼科研究所，获批“湖南省引才引智示范基地”“湖南省专家工作站”“湖南省芙蓉实验室（精准医学）共建企业”等平台。
去年，公司共获批纵向项目70项，获批横向项目2项；公司专家发表SCI/Medline期刊收录论文57篇，中文核心期刊/统计源期刊论文64篇；多篇论文在柳叶刀等高分期刊发表。公司专家牵头的科研项目成为科技部重点研发项目，《眼健康大数据平台的建设与示范应用》获工信部大数据产业发展试点示范项目；《面向眼健康管理无人巡诊系统及大数据平台》入选湖南省“数字新基建”100个标志性项目。
报告期内，公司成功举办了第三届“屈光手术国际论坛”“眼健康发展国际论坛”“第二届EVO ICL国际论坛”“橘洲视光论坛”“第一届眼库及角膜移植国际高峰论坛”，承办了“疑难眼眶病国际论坛（IOS）暨全国眼眶病眼影像学习班”，行业影响力不断增强。
5、加大新技术的临床应用
去年，公司依托博鳌乐城先行先试政策优势，开展ICL-V5晶体手术集团“首例工程”；完善升级“智臻飞秒ICL手术”，成功开展国内首例眶减压角膜移植联合手术；继续推进青光眼治疗新技术UCP的临床应用；新引进离焦框架眼镜“升级版”——“思问”为近视儿童青少年打造一道“个人专属”的近视防控“闸门”；新引进应用散光三焦点人工晶体实现患者术后远、中、近都能看清的全程视力。同时，五大眼病专病门诊为患者提供个性化、全周期的治疗管理和一站式诊疗方案。
6、“数字眼科”建设迈上新台阶
集团继续以电子病历、智慧管理、智慧服务为抓手，继续深化与中国科学院计算技术研究所的创新合作，加快推进“数字眼科”战略。
去年，集团互联网医院为5.56万人次提供线上问诊及咨询服务，为111万人次提供眼健康线上建档服务。数据中心建设达到预期目标，药耗供应链系统、屈光全球复查小程序、上线不良事件管理系统、医疗督查系统等全面上线，业务运行更加顺畅，精细化水平明显提高。
与中国科学院计算技术研究所的合作取得成果。比如，STS“智能眼康”项目四个课题累计发表论文17篇，申请专利5项；基于深度学习的眼科影像智能分析算法和智能辅助诊断系统将有效帮助相关眼病患者“早查早治”。
7、大力构建高质量人才体系
医疗质量是生命线，人才团队是压舱石。持续加强全球引才引智，以国际领军人才、行业领先人才、青年精英人才为重点的人才引进工作，一批眼科名家加盟，一批博士后已进站。集团针对不同层次人才发展需求，分别制定了管理办法，开展了总院长研修班、院长培训班、“1+8”战略医院高管访学、岳麓计划、湘江计划、鲲鹏计划以及管培生计划。进一步完善激励机制，约6000名激励对象解锁或授予，合伙人计划的收益兑现， “共创、共享、共赢”的埃尔文化蔚然成风。
8、顺利完成定增项目
主要投入七家省会级城市医院。通过对区域龙头医院的建设、升级，向国内一流眼科医学中心迈进，为公司新十年战略目标的实现奠定基础。
总之，三年疫情很长，医院尤其不易。尽管如此，公司的品牌优势、技术优势、人才优势、网络优势、国际化优势等反而逆势提升。与此同时，爱尔眼科不忘初心，做好医院经营，积极回报社会和股东，得到了社会各界的广泛认可。公司荣获“2022年度公益企业”，“中国红十字奉献奖章”，陈邦董事长被授予2022向光奖“年度向善企业家”称号。连续第七年获得深交所信息披露考核A级，中上协给与5A级履职评价。总而言之，爱尔眼科要一以贯之地做老百姓信得过的好医院，投资者信得过的好公司。
董事长致辞
陈邦：
各位投资者好，非常感谢大家参加爱尔眼科的22年年报以及23年一季报电话会。现在我在美国新奥尔良，带领公司团队参加全球最顶尖眼科学者的会议，准备引进世界级的人才。爱尔眼科未来新十年战略规划之一是打造一家世界级眼科中心和八家国家及区域性的眼科中心，人才是基石、是关键，希望我们的这次行程能够有收获。
2022年，爱尔在特殊时期，业绩增长还不错，无论是营收还是利润都取得正增长，虽然增长只有个位数。当然，除开外部环境影响，这也跟公司2021年业绩增长不错、基数较高有一定关系。回看过去三年，在外部环境非常艰难的情况下，爱尔能够连年取得健康增长，也很好地体现了公司的韧性、实力以及全体爱尔人的拼搏精神。
2023年1月份，受到疫情尾巴、春节假期的影响，以及去年1月高基数的原因，公司收入负增长；但进入2月后，公司开始步入正轨、渐入佳境，最终在一季度交出了一份不错的成绩单。爱尔在现今体量下还能保持健康成长，意味着公司规模效应逐步凸显，未来可期。
疫情终于过去，在二十大和两会之后，国家进一步鼓励民营经济的发展，所以，无论是公司管理层还是一线的医护人员，不论是总部还是分支机构，大家都在鼓起一把劲，想把失去三年的找回来，特别有干劲！因此，我也三年来第一次出国参加会议、招揽人才；与合作的大学加强线下沟通和紧密合作，了解世界眼科行业发展情况；同时到爱尔美国的中心视察工作。总体而言，公司发展势头非常不错，感谢大家的支持！
问答交流Q&A
1、今年以来消费出现了分化，但是眼科消费复苏强劲，请问您对今年的复苏有何展望？
答：去年12月至今年1月上旬，疫情达峰，公司医院停诊停业比较多，后续还有一段缓冲期，这段时间我们受影响比较严重。2月开始恢复正常，3月已经弥补了1月受损的一大部分。一季度整体营收增长20%左右，其中海外增长的也不错。4月进一步恢复正常。
从公司近三年的表现来看，我们受到了疫情的很大影响，但依旧维持了较为健康的增长。一方面是因为医疗行业的刚需性，在老百姓心中的消费优先级很高，同时眼科行业空间和潜力都足够大；另一方面也是因为公司全方位构建眼健康生态圈，坚持高质量发展，口碑、实力、影响力不断提升。
总的来说，我相信今年医疗行业应该都能够有不错的增长，眼科的增长也会正常。
2、一季报的经营性现金流增长60%，去年四季度下滑较多，原因是什么？
答：今年一季度现金流的大幅增长有三个原因：1、公司今年一季度经营状况良好，收入增长健康，现金流相应提升；2、去年四季度公司受疫情影响较为严重，采购额下降，应付款降低，与之对应的、顺延到一季度的付款金额减少；3、22年四季度收入和利润减少后，23年一季度的应付所得税也减少。
经营性现金流在2022年四季度下滑则主要因为疫情影响。
3、展望2023年的增长幅度如何？
答：三年疫情对行业、对经济产生了影响，也带来了机遇。随着疫情基本结束，公司上下信心满满，士气高昂，希望能够在接下来的时间里面撸起袖子加油干。目前公司内部已经制定了较为进取的发展目标，我们很有信心能够完成它。
其实我们在年报内对于国家政策、眼科市场、技术进步和竞争优势都进行了系统的分析。今年是爱尔的21周年，这么多年爱尔的发展还是有一些自身的特质，积极向上，顺势而为，稳定经营，这也是我们继续保持高质量发展的因素。
4、展望公司屈光业务以及ICL手术业务？
答：医疗行业的需求是刚需，消费优先级很高，受到外部影响相对来说较小。
公司的屈光业务中，ICL手术和全飞秒手术的占比在不断提升。目前，ICL手术量在公司屈光手术中占比不高，但实际上，ICL手术在全球发展都相当不错，而全球每六例ICL手术中就有一例就来自爱尔，公司的ICL手术品牌受到了广泛认可。
此外，公司对手术的适应症、手术医生的技术把关都很严格，在爱尔内部有考证系统，如果没有考过，医生不被允许做ICL手术。随着公司合格ICL医生越来越多，公司的ICL手术占比也会越来越高。
屈光手术的患者受两个层面影响比较明显，分别是医院品牌和医疗质量、医生的知名度，这些爱尔眼科基本上是都具备的。从市场来看，市场的患者分为“刚需”，即征兵、高考、公务员类对视力有明确要求的；还有一类是日常需求，他们选择更多是倾向于品牌机构和医生质量。基于此，我对公司屈光业务的增长非常有信心。
随着屈光手术效果越来越好，安全性越来越高，公司屈光业务会保持较健康的增长。
5、OK镜集采等会对视光收入结构有什么样的影响？管理层如何看待？
答：首先，今年视光业务的增长超过整体收入增长，视光业务占比还在提升。市场层面，青少年近视发病率居高不下，患者依旧很多。
其次，患者对近视防控机构的选择和屈光一样，偏向于选择品牌和医疗质量比较好的机构。
第三，目前集采各方面细节尚无定论。我们相信ok镜价格会有所下降，但同时，价格下降也会带来总量的提升。在ok镜的近视防控效果得到认可、产品渗透率极低的背景下，我们看好ok镜业务的快速发展。
公司作为一个面向全眼科、全生命周期的综合性眼科医疗机构，有一整套近视防控体系，OK镜只是其中之一，其他如低浓度的阿托品、离焦镜等，也是有效的青少年近视防控手段。用什么样的方式治疗是由医生根据病人的具体情况来综合决定。
爱尔眼科一直有一个目标，希望中国绝大多数人能够享受到技术进步带来的福利。Ok镜的价格如果能有一定程度下降，随着公司服务网络逐步扩大到城乡县域，能够让更多的患者在家门口就享受到高质量的、多层次的眼健康服务，最终受益的是老百姓，公司也一定能够获得更大的发展。
6、如何展望公司近期收购的医院对公司业绩的贡献？
答：公司去年年底和今年1月收购了40家医院，这些医院目前对今年一季度业绩帮助不大，这是由于收购医院的体量基本上都处于或刚过盈亏平衡点，所以在短期内，这些医院对公司业绩的贡献不会很大，但是未来长期，它会有比较大的贡献。
7、2022年公司各项目毛利率下滑的原因？
答：主要是两方面原因。1、去年是公司成立20周年，推出了一系列周年庆价格优惠；2、由于疫情原因，收入增长放缓，但是既定规划的投入如期进行。
今年一季度收入增长20%以后，毛利率呈现上升趋势，尤其基础眼病这块，受益于国家政策，恢复较为强劲。
去年的疫情是一个短期现象，不代表长期趋势，爱尔眼科的规模效应和品牌效应会在未来得到更显著的体现，相应的毛利率应该也会恢复到一个正常的态势。
8、如何看待公司未来的发展护城河和医疗网络体系？
答：今年是爱尔眼科成立第21年，上市第14年。整体来说，首先我们布局了全球化，在海外市场占有一定比例的同时，将很多技术、管理的模式与国内共享，将中国的创业精神分享到国外，共享全球眼科智慧。
其次，爱尔眼科整体的激励体系，包括薪资激励体系、合伙人体系、股权激励体系等等，使大家真正的凝聚成了一股绳。共创、共享、共赢的精神已经深入了爱尔人的骨髓了。
第三，整个爱尔培训体系的搭建也有显著成效。爱尔的培训体系分为学历教育和非学历教育两个部分，学历教育方面，我们与十多所大学进行战略合作，以附属医院或者成立眼科学院的方式进行硕士、博士的带教，可以说为行业培养了大量的专业化人才。同时，我们建立了临床培训中心，培训已经下沉到了各个省区，例如长沙爱尔，我们就建立了全世界最大的眼科临床培训中心。此外还有我们管理体系的培训，针对经营管理人才，推出了优才计划等一系列的人才计划。为后备人才的培育建立了一个系统。
这些已经形成了爱尔的特色，在表象上反应的是数字上增长，背后的逻辑是用20年的时间打造的一个体系和“护城河”。
目前爱尔的省会城市、地市级城市和县域医疗机构体系，从上至下不管是人才培训模式还是医生带教模式等，都是资源共享的。在这个体系下我们每一家医院都不是孤立存在的，而是自上而下的一个整体布局。目前我们的医疗网络已经覆盖国内超过90%的省会城市和80%以上的地级市，地级市医院在逐步变成我们的主力军。我们实施的“1+8+N”新十年发展规划，包括打造一家世界级眼科医院、即长沙医院，8家国家级眼科中心，包括北、上、广、深、重庆、成都、沈阳、武汉医院，通过“1+8”来带动“N”以及所有的医院。爱尔的整个模式不是零散的布局，不成体系，未来就难以形成合力。
4月20日，我们开了县级医院发展大会，会上针对“地县一体化”发展和国家的政策导向如何共享做了深入讨论。爱尔打造的一城多院体系中，省会总院、分院、门诊部的建设都不是单独存在，而是城市分级诊疗的一个组成部分。爱尔不管建多少家医院都是为了布局医疗网络，为了让更多人可以享受到高质量可及的医疗服务，希望能够真正把地级市医院、县级医院的水平提高起来，真正解决大量的看病难的问题。
主持人总结
爱尔眼科无论是在医疗服务质量、公司的运营效率，还是在医生的培养体系建设和自身技术支撑方面，都给到了投资者非常充分的信息，管理层诸位领导也对各位投资者的问题做了非常详细和充分的解读。从年报和一季报的的业绩来看，公司始终都展现出了非常强进的韧性和潜力，矢志不渝地发挥并巩固了行业的领先地位。不仅能够更好的给予投资人信心，也能更好的服务于我们的患者。
董事长总结
陈邦：
感谢各位投资者14年以来对爱尔的支持，无论国内外环境如何变化，我们爱尔眼科永远充满激情，全体5万多员工也会一起努力，不辜负投资者的期望。我们爱尔人永远充满乐观，永远充满着激情。眼见为实，我们将于今年5月30日在长沙总部国际会议中心召开年度股东大会，欢迎各位投资人参加，实地来帮我们把一下脉，看看爱尔未来的新十年战略能不能成功。谢谢各位！
END
「 推荐阅读 」
