$永辉超市(SH601933)$ 我是永辉超市的忠实顾客，一来是离家近，二来也持有一点永辉股票，主动支持业绩。今天上午去永辉买菜，排队时身着永辉工作服的人员直接插队过秤。我就质问负责过秤的工作人员：“是否内部员工就可以插队？”。该员工不仅不予正面回答，反而是恶狠狠地盯着我看。简直莫名其妙。
结账后我向店长做了投诉。店长表达歉意之外解释说：因为电子商务拣货忙不过来。
我说是给京东到家拣货吗？回答说是。
结账出来看到永辉门口空地一片混乱。
差距和盒马生鲜不是一点点。我决定，下周就把永辉的股票清仓。
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$永辉超市(SH601933)$ 我是永辉超市的忠实顾客，一来是离家近，二来也持有一点永辉股票，主动支持业绩。今天上午去永辉买菜，排队时身着永辉工作服的人员直接插队过秤。我就质问负责过秤的工作人员：“是否内部员工就可以插队？”。该员工不仅不予正面回答，反而是恶狠狠地盯着我看。简直莫名其妙。
结账后我向店长做了投诉。店长表达歉意之外解释说：因为电子商务拣货忙不过来。
我说是给京东到家拣货吗？回答说是。
结账出来看到永辉门口空地一片混乱。
差距和盒马生鲜不是一点点。我决定，下周就把永辉的股票清仓。
这个涉及到成功模式和经验的有效复制问题。规模迅速扩张后人员储备不足，人员岗前培训形式化，监督层睁一只眼闭一只眼。这个问题如果及时发现，认真解决还好，否则会砸牌子，还不如小步走呢！
这个涉及到成功模式和经验的有效复制问题。规模迅速扩张后人员储备不足，人员岗前培训形式化，监督层睁一只眼闭一只眼。这个问题如果及时发现，认真解决还好，否则会砸牌子，还不如小步走呢！
今天过来深圳考试，看到“永辉生活”店，特意进去看了一下。除了生鲜产品稍微多点，包装也做得很好，其他的也没啥特别的。可能是雨天的关系，店整体看起来并不整洁干净，特别是熟食的角落，让人没有购买的欲望。希望只是个例。
我只知道十年二十年以后，人们还是会需要大型生鲜超市，喜欢一家人在一起逛逛超市的感觉，盒马生鲜类似的产品是很好，但是这个行业讲究的是体量和上下游供货商的整合还有物流仓储，这些方面永辉的基础更好，未来拥有更多优质的供货商，提供品类更多更优质的产品，占领更多的市场才是正确的发展道路，所以看好永辉。
也要说下永辉。周末去逛街，出永辉的时候因为不清楚交通，向永辉门口卖香烟的店员咨询了下去停车场的道路。当时柜台只有我一个顾客，我咨询的方式也很礼貌。但回答极其敷衍不耐烦。当我追问了一句怎么走时，得到的是比较无理的回复。当时真的很生气。
您这调研的样本太少了，我们这边的永辉超市是我遇到过服务态度最好的，本人坐标重庆，调研过4家店了
说明永辉还有很大进步空间。
永辉的管理差的不是一点点，和国外的连锁超市的管理水平至少差了三个档次，至少需要3年以上的时间去完善，品质质量管控也是差的要命，只追求外观好看，水果里面都是烂的，只追求多，不重品质是致命的，就像一个人突然有钱了，成立富人，但是思想，品味和观念没有跟上，有些东西是用钱无法解决的。
有点瑕疵很正常，不要拿放大镜看问题。