华东地区是罗莱和水星的基本盘,也是主要的生产基地,这次疫情对富安娜的影响的确要小很多
富安娜直营店会员制模式有很强的客户粘性,主要客户画像也较为准确: 城市中年(35-50年龄段)女性,在家庭消费中占据绝对主导地位,也是消费能力比较稳定的群体,中年女性对家庭的归属感最强,对家居,床品等有着天然的热情和本能的喜爱。
个人探店感受:跟罗莱经常性大型促销活动的热闹不同,富安娜直营店的点对点销售体验也更适合中年人的慢条斯理和喜静。 罗莱的店面设计和产品摆放更为现代,富安娜则以温馨为主,罗莱会更吸引有一定购买力的准备或刚刚成家的年轻人。
水星可能暂时还不具备挑战老大老二的能力,水星的消费群体对价格的敏感程度会略高一些,随着年龄的增长或是消费水平的提高,也有可能向罗莱和富安娜转化。