本文转载自：川经瞭望
7月4日，美年健康集团旗下成都慈铭科华分院收到一面印有“心系顾客，真情服务”字样的锦旗，这面锦旗是体检顾客杨先生一早特意送到分院来，只为了感谢体检中心客服黄小对工作的专业以及细心。
/ 客户送来锦旗致谢 /
据了解，今年杨先生来院进行全面体检时，由于客人较多，客服主管黄小见杨先生在前台办理时心慌气紧状态不佳，于是跟杨先生进行沟通，了解到他做过开胸手术，便亲自引导杨先生到放射区，在与其他客人沟通后，优先安排杨先生做CT检查。
检查完后立即请CT医生现场解读报告，发现杨先生肺上有炎性改变，毛玻璃结节并伴有胸腔积液。对此情况，医生告知杨先生需尽快到医院治疗，杨先生经住院治疗后身体顺利康复。
杨先生在百忙之中专程来到分院致谢，并送来一面锦旗，感谢慈铭科华分院耐心细致的医疗服务，使其抓住了治疗的宝贵时机，目前身体恢复情况一切良好。
慈铭体检始终坚持关爱客户健康，在日常体检过程中，无论是导检人员的检区指引，还是特殊人群的优先体检照顾，亦或是检后就异常指标的就医指导回访跟进，无一不在细节中体现着成都慈铭体检的专业、认真及负责。
慈铭科华分院院长冉莉表示：“金杯银杯不如老百姓的口碑，一面锦旗，收获的是一份信任，是对我们医疗服务的肯定。在今后的工作中，将继续以此为动力，坚实履行‘守护中国人的生命健康’的企业使命，不断提高分院的医疗质量和服务水平，用最诚挚的心服务好广大的体检客户。”
/ 医师团队 /
美年健康集团始创于2004年，是中国规模和影响力显著的健康体检与医疗集团，行政总部位于上海。公司拥有“美年大健康”、“慈铭体检”、“慈铭奥亚”、“美兆健康医疗”四大健康体检品牌。
慈铭科华分院部位于武候区长华路19号，面积约2500平方米。分院拥有先进的医疗体检设备，其中大型设备包括：磁控胶囊胃镜、朗润1.5T超导核磁、东芝16排CT、红外线热成像仪、超声检测仪等医疗设备。
/ 院内采血区场 /
分院医疗技术团队共有30余人，其中副高职称以上10余人，护理团队30余人。分院年接待能力80000余人次，重要异常结果占比约7%，健康回访及指导就医率为100%。
慈铭科华体检中心，推行高效的一站式服务流程，人性化的走廊设计，保证了通道的畅通，且每个科室、通道均设有导检护士引导、分流，井然有序地推进每一项体检流程，让您体验宾至如归的体检服务。
体检中心设有完备的检后追踪服务，依托庞大的客户人群、海量精准的健康大数据平台，根据受检者的体检记录以及疾病隐患情况，对客户健康档案进行统一管理，定期跟踪、回访，完整记录个人健康改善状况，并提供进一步健康指导。
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