前几天,某航空公司的机组人员因为内部矛盾,在停机坪上释放了应急滑梯。
我看到新闻的第一反应是:幸好不是在天上。
简直应该把这次事件当做正面例子,在各个航空公司大力宣传,重奖当事双方:鼓励机组有什么矛盾,全在地面上解决,不要憋到空中再爆发。
我前东家,一家投行关系比较好的前领导和我说:
凡是对员工提奉献精神,对运营提降本增效的充分市场竞争企业,少打交道。
奉献,谁奉献?股东?董事?领导?
降本,降谁的本?股东?董事?领导?
增效,增谁的效?股东?董事?领导?
都充分市场竞争了,哪家不是把成本控制做到极致了?你这个时候要员工奉献,还要降本,必然要压缩必须成本、要增加无效劳动工时,员工的那根弦,迟早会断掉。
那次是去上海团建,吃饭的时候,一名服务员对老板发飚、砸盘子,然后领导有感而发来了这么一句。
投行员工对公司不满,最多撂挑子;餐馆服务员对老板不满,最多砸几个盘子泄愤。要是手握关键部件的、掌握很多人性命的员工不满,那就可怕了。
兔子急了也咬人,泥人也有三分土性。老祖宗的这些话,也是经验之谈。