忙和大半年，最近终于把新房子装修完了，当初买房子的时候，开发商送了2台空调，但是家里是三个卧室，还需要自己买一台。平时又没时间去店里看，于是在京东选了台美的的，家电肯定要买大品牌，更放心。
头一天晚上下单，第二天快递就到了，本来还准备在平台上问问客服，怎么联系安装的人员，没想到美的工作人员主动联系来了，师傅的手艺很专业，前后不到1个小时，而且因为打孔地上落下了不少碎泥砖，师傅居然还打扫干净了。
空调效果如何还没试用，想来美的这种大品牌，肯定还是有保证的。至少这次网购家电，不管是京东小哥还是安装师傅，效率都很高，服务也到位，让人舒心。
除了京东买家电，最近还在唯品会买了一条长裙和一双鞋子。这条裙子前天刚到货，白天上班不在家，顺丰小哥也没法上门，让他放到了单元楼。本来想买绿色款式，不过好像比较透，还是粉色好一点，看起来慵懒感十足。
昨天穿出去和同事吃饭，她都觉得漂亮特别修身，肚子上稍微有点小肉肉，但是一点都看不出来。同事摸这面料还以为要四五百，其实在唯品会只花了152元。
还有这双洞洞鞋也是极具慵懒感，以前欣赏不来这种丑鞋，今年却发现身边好多人都在穿，于是也买双尝试下。在唯品会选的卡骆驰，印象中这种大品牌起码要三四百一双，结果唯品会打折下来才198元。
几百一双的洞洞鞋和几十一双的，肯定还是有区别。拆开快递没有胶味，鞋底设计得比较宽，穿起来很舒适，还非常防滑。不过恰恰因为鞋底宽，好像有点偏大，只好选择换小一码的。
问唯品会客服才知道，换货不需要去驿站寄取快递，在家等着就行，顺丰小哥会带着小一码的上门换，然后取走不合适那双。网上买衣服鞋子，尺码不合适很正常，唯品会这项服务确实很贴心，难怪衣服鞋子品类是它的强项。
作为消费者，网购家电和衣服鞋子，服务不错当然是好事。中国电商发展这么多年，也应该是一个循序渐进、不断提升服务的过程，但从各个平台越来越“卷”的服务，实则也能看出当下电商竞争激烈，各个平台都在极致地讨好消费者。
根据中国互联网络信息中心统计，当下国内已有9亿网购用户，而总共才10亿多网民，增量越来越少，如何更好的留住消费者，将是各个平台必须思考的难题。以后的电商生意，恐怕不是大家想象的那么好做了。