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$苏宁易购(SZ002024)$ 百思买为什么能在亚马逊的打击下逆袭?

1、美国人注重服务,而国人更注重价格,百思买专注消费电子,毛利率可以达到23%,而在中国只有3%左右,另外亚马逊没有搞补贴大战

2、美国这2年房地产市场蓬勃发展,电子消费需求大,而国内房地产这2年在萎缩。

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$苏宁易购(SZ002024)$ 之前618,我想买一个九阳的豆浆机,相似型号,天猫店铺比苏宁便宜50块,图便宜,我就在天猫店铺下单了。结果天猫店铺用韵达给我邮过来的,包邮区邮了4天,直接给放到菜鸟驿站。我顶着30多度从驿站把豆浆机扛回来,衣服都湿透了。当时我后悔死了,50块换送货上门好服务,我觉得太值了。论服务质量,苏宁可以名列电商平台前列的。当然,现在天猫也在不断提升自己的服务质量,但说实话,还是和京东苏宁差距很大,只比拼多多强。

2021-09-23 12:43

$苏宁易购(SZ002024)$ 百思买式的服务是为中产阶级量身打造的。低收入人群对价格最敏感,随着收入逐渐提高,中等收入人群对价格的敏感度降低,对服务质量的敏感度在提高。随着我国经济不断发展,分配制度不断优化,中产阶级数量未来会增加,所以未来的渠道竞争将会以服务质量决胜负,价格的影响会逐渐弱化。在现在海尔在家电领域异军突起,靠的就是服务比美的格力好,能做到送装一体。苏宁也走在提升服务质量的路上。

2021-09-23 09:16

有道理。苏宁之前不够聚焦也脱不了干系