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$鱼跃医疗(SZ002223)$作为鱼跃的mini股东兼电商从业者,看到今晚薇娅的鱼跃直播,很想批评一下鱼跃的电商管理,太薄弱了。


1.薇娅作为直播间的TOP女神,能入围很不容易了,卡着黄金时间播出的礼品盒,居然播出快2个小时销售额才三四十万?可以说是非常少了。薇娅平时随便一个坑位,都是百万千万级别的,这还是双十一期间呐。这样我很担心,他们是不是会失去薇娅这个渠道。当然,吴总和马总关系好,可能不至于。但是一场好好的直播,做成这样,真的应该吗?(截止22:04分,销量仅1000+)


2.说到原因,首先,选品不合适,血压计往往是老年产品,额温枪常常是儿童产品,他们组合成一个礼包,瞬间同时阻挡了想买血压计不想买额温枪以及想买额温枪不想买血压计的用户。这个礼盒是设计给父母的吗?那日历就不搭了。额温枪父母也可能觉得浪费钱。如果是送给有老有小的朋友家庭,走亲访友送医疗器械,在国内好像也有点不太自然吧

总之,出现这种情况,市场部、产品部、电商部门,不需要反思下吗?

3.其次,产品页面内容根本就没有设计过!一个报给薇娅的产品,本来可以轻松产出百万级GMV的产品,居然页面除了添加一下优惠券,什么优化都没做!没有品牌介绍,没有卖点提炼,没有设计优化,居然连评论都没有管理过。评论点进去一看就明白了,这个产品是618的礼盒做多了没卖掉,积压到现在,重新放了个2021年日历假装新年礼品想要挽救一下库存。薇娅还在直播间说这是准备给新年用的,这样的前后矛盾,不会让大家丧失对品牌的信任感吗?不会失去和主播的合作机会吗?

4.另外一些细节更是不胜枚举。譬如,对接薇娅的文案,显然没有体现鱼跃品牌及产品的核心优势。要说服用户,不仅仅是“院线产品”这个概念,还可以提“品类销量第一”“抗疫先锋”这些更能打动用户情感,后面的展示屏也完全没有利用起来,本来可以提供更多内容互动和销售触发的。

5.说完市场部产品部电商部,顺便说说人事吧。有一次偶然在猎聘上看到了鱼跃的电商招聘广告,我只想说:待遇也太低了!这么低,能找到优秀的人才带领鱼跃的电商事业前进吗?上海的运营经理职位,开到20万,这样的待遇,能吸引到合格人才才吗?这是不是说明,他们的HR对电商人才市场有很深的误会?后来,我又多看了一眼,发现他们招HRBP,base南京,居然工资开了不到10万!一个HRBP需要的素质,真的年薪十万可以cover吗?而一个不合格的HRBP,会给业务部门带来多少麻烦。

这可能说明,人事工作的问题才最严重。错误的人才政策,导致企业一系列机会在不知不觉中丧失。


鱼跃是一个优秀的企业,而优秀的企业在顺风顺水的运势下,更迫切需要更优秀的人才,开拓更波澜壮阔的未来(快帮我们好好挣钱啊),那么,现有的人才队伍、人才政策,真的合适吗?现有的经营,真的达到优秀了吗?今年挣到的钱,是不是应该考虑一部分拿来扩充人才队伍?

(当然,存在一种可能,今年业绩已经超标,各方不想多做,双11随便放水玩儿,免得明年指标遥不可及。如果是这个原因,那么,该反思的就是管理层了。我们可不希望自己投资的企业如此的油腻)

(最后的最后,我打完这篇文章,回去又看了一眼,惊呆了:销售量1W+,短短40分钟怎么做到的?真的没有shua单吗?)

来自一枚碎银没挣几两,却操了不少闲心的鱼跃小股东。。。

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全部讨论

2020-11-02 23:15

赞一个,盯了看鱼跃半年的电商平台运作,不如人意之处确实不少~ 而很显然,可孚在整个电商平台的增长速度远远快于鱼跃,这个是很危险的 (当然可孚的单价上不去,目标市场有些区别)。
如果明年鱼跃在电商平台顶不住,可能会受到可孚和海尔很大的冲击……

2020-12-31 05:42

医疗产品,都是需要了才去买,没事谁去买了轮椅。我家挺喜欢鱼跃品牌。家里老人有需要了,第一就想到鱼跃。我觉得他有点像小米。你不知道选啥品牌的家用医疗产品,选鱼跃,性能质量中上,价格合适。

2020-11-03 10:03

根本没必要花这冤枉钱。产品做好就行了,刚需自然会买。

2020-11-02 23:28

还不如带一下隐形眼镜噶

2020-12-05 09:22

把你的这篇文章发给董秘,让小吴总考虑一下未来

2020-11-22 10:44

你有心,鱼跃的忠实粉丝

2020-11-10 15:12

分析非常透彻,让人以为你就是鱼跃的员工,才会有这样的洞察

2020-11-03 07:47

销量的数据会不会是后台更新延迟?

2020-11-03 07:32

这就是传说中和薇娅?从来没关注过这些网红,今天第一次见,长得也不咋滴啊……

2020-11-03 04:15

还是家族企业的通病,格局决定出路