据消息人士透露,华为正在加强对线下门店服务人员的培训,帮助服务人员了解鼎桥通信、三大运营商、雷鸟等品牌产品。毫无疑问,华为5G手机业务暂时无法恢复,智选商城中的产品成为“销量支柱”,更是华为站稳线下市场的最重要一环,因此服务人员的态度和专业知识非常重要。目前华为自选商城通的手机主要分为三大类,每一类商品都有细微的区别,暂时可以分为雷鸟、鼎桥通信、三大运营商版本。