零售的本质还是商品价格和服务。节假日高点属于锦上添花,常态日销售和正常期销售额才是看点。调改初期的蜜月期其实也不是常态。
5月5日就已经后续乏力了。
个人认为作为商场,服务人重要。但除了服务之外,还要有顾客为什么长期来这个卖场买商品的东西,或者提供远远超过预期的价值,尤其是情绪价值。