亮点1、利润稳健增长。公司归属于母公司股 东的营运利润1,329.55亿元,同比 增长18.1%,营运ROE为21.7%;归 属于母公司股东的净利润1,494.07 亿元,同比增长39.1%。
亮点2、现金分红持续提升。得益于营运利润 的快速增长,全年向股东派发股息每 股现金2.05元,同比增长19.2%;基 于归母营运利润计算的股息支付率 (不含现金回购)为28.1%。同时还首 次实施了50亿元A股股份回购。
亮点3、客户经营业绩持续增长。个人业务营运利润1,228.02亿元,同比增长 25.7%,主要得益于客户数量和客均 营运利润的稳步提升,个人客户数较 年初增长11.2%,客均营运利润同比 增长13.0%;个人客户数达2亿,新 增客户3,657万,其中40.7%来自集 团五大生态圈的互联网用户。
亮点4、寿险及健康险业务稳健发展。寿险及健康险业务实现营运利润889.50亿元,同比增长24.7%。公司加快向高 价值业务转型,拓宽保障型产品线, 运用科技升级代理人队伍。整体新业 务价值率和代理人产能呈现上升趋势。
亮点5、产险业务质量保持优良。平安产险综 合成本率96.4%,持续优于行业,实现营运利润209.52亿元,同比增长 70.7%;在线理赔服务持续领先,针对安全驾驶行为良好的车主推出‘信任赔’服务,全年案均赔付完成时间 仅3分钟。
亮点6、银行业务深入推进零售转型,整体 经营稳中趋好。平安银行实现净利 润281.95亿元,同比增长13.6%。 零售业务营业收入和净利润同比分 别增长29.2%、13.8%。资产质量 持续改善,不良贷款率较年初下降 0.10个百分点,拨备覆盖率较年初 上升27.88个百分点。
亮点7、科技能力持续深化。科技专利申请 数累计达21,383项,较年初增加 9,112项,其中金融科技和数字医疗 科技领域的已公开专利申请数分别 位居全球第一位和第二位。
亮点8、金融壹账通成功上市。金融壹账通 于2019年12月13日登陆美国纽约证 券交易所 ;获得香港金管局发放的 虚拟银行牌照 ;区块链贸易融资网 络获得BAI‘领先技术最佳应用奖’。
亮点9、深度推进ESG驱动的可持续发展转型。截至2019年12月末,公司责任 投资规模9,544.49亿元,可持续保 险金额121.21万亿元,绿色信贷年 度授信总额590.56亿元。公司已在 21个省或自治区落地‘三村扶贫工 程’项目,累计提供专项扶贫资金 157.45亿元 ;援建升级乡村卫生所 949所,培训村医11,175名 ;援建升 级乡村学校1,054所,培训乡村教师 11,826名。
亮点10、品牌价值持续提升。2019年公司名 列《财富》世界500强第29位,《福 布斯》全球上市公司2000强第7位, BrandZTM全球品牌价值100强第40 位,蝉联全球保险品牌第1位。