出品：创业最前线
9月23日消息，近日，武汉的张先生反映购买雅迪电动车时店家承诺车子被偷可全额赔付，购买车子共花费3500元，但车子丢失后，雅迪公司仅赔付了2699元。
据经视直播报道，雅迪赔付时除了服务说明中的折旧费加服务费还要加上一个隐藏条款，10％的地区免赔率。对此，雅迪客服回应称，没有地区免赔率，每个地区对收费有相关的差异，根据部分地区的服务标准有服务费，以及折旧费，如果钥匙、发票、服务说明书等少了的话也是需要扣除相应费用。
据黑猫投诉平台数据显示，关于雅迪的投诉量达1297次，已完成为701个，占比54%；近30天内新增投诉73次。投诉内容中包括不限于车辆质量问题、理赔处理慢、售后态度恶劣、维修期内乱收费等等。
其中一名消费者表示，“本人于2022年1月12日购买雅迪电动车的时候，同时买了偷盗险，承诺一年之内电动车被盗，可以赔付一辆同等价位的，在同年8月19日电动车被盗，按雅迪官方要求，9月3日把他们需要的材料都寄过去了，现在一直没有消息，每次打电话都说还在审核，需要等待三到四周，保险合同里根本没有这个条款。现在完全就是爱理不理！”
截至发稿，该投诉最新进度为商家雅迪电动车隐匿回复，处于未完成处理状态。
另一名消费者表示，“雅迪冠智快过保质期时发现APP无法定位，车身面板无法定位显示电量速度等数据，跑了多家维修店均无解决问题，有一家更换显示屏后仍无法显示，告知是GPS控制器问题，更换费用三四百但不保证肯定修好，折腾数月仍无法正常使用。”
截至发稿，该投诉仍处于分配商家处理中。
可见，雅迪不仅在产品质量方面存在问题，在售后服务方面的能力也需要进一步加强。但是，如果一直被人诟病，企业的品牌形象恐怕会在消费者心中大打折扣。
此前，雅迪控股发布的2022财年中报数据显示，截至2022年1月1日-2022年6月30日，公司实现营业收入140.51亿元，同比增长13.54%，归属母公司净利润8.99亿元，同比增长52.59%，基本每股收益为0.31元。
据南方都市报报道，今年3-7月期间，雅迪控股最大涨幅超过156%。
截至2022年9月23日，雅迪控股收盘股价13.18元/每股，跌7.31%，总市值403.81亿。
