京东升级微信一级入口欲抢低线市场,拼多多还敢逃离吗?

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8月13日,在众多互联网公司中,京东率先发布了二季报。市场的关注都聚焦在其各项数据回归增长态势,却忽略了京东零售集团轮值CEO徐雷在分析师会议上释放的一个新信号——今年“十一”,京东将升级其在微信的一级入口。

2014年,京东作为唯一的电商服务商入驻微信一级入口,并且享受了五年“排他性”的流量红利。今年,京东与腾讯的这一合作到期,并于5月份续约,开启第二个合作期。表面看,这可能是一次常规的商业续约,但如果结合当前的电商行业格局和徐雷这次透露的信号来看,京东腾讯续约之后的首次升级并没有那么简单,京东想换个玩法。

徐雷是在回答美银美林分析师关于“如何向三四线市场扩张”的问题时透露的上述时间表。按照他的说法,微信一级入口将成为京东市场下沉的重要载体。因此,升级之后的微信“购物”将在选品、价格和玩法上均有所调整,甚至有可能将这一入口交给京东拼购部门,一改过去5年的运营策略,用好10亿微信用户,基于社交撬动低线市场。

这一做法是不是很熟悉?没错,拼多多就是这样崛起的。曾经,无数人为京东在微信中的“不作为”感到可惜,也正是浪费的这5年中,拼多多后来居上,吃尽了微信的流量红利。如今,京东将步其后尘。

但诡异的是,生于微信长于微信的拼多多却一直试图撕掉微信这个标签,创始人黄铮公开表示,不认为微信支持了拼多多,而是拼多多利用了微信的规则。而在每份财报中,均特意强调高速增长的活跃用户数据只统计了拼多多APP,对于微信则鲜有提及。

现在,京东准备借助微信杀向底线市场,进入拼多多腹地,拼多多还敢逃离吗?

失去微信,拼多多会怎样

某种意义上,这可能是一次同室操戈。京东拼多多是腾讯系中最大的两家电商平台,手心手背都是肉。从资源的角度来看,腾讯把微信一级入口给了京东,并在“钱包”的九宫格中也开放了位置,对于拼多多,微信同样不仅提供了其整个社交流量,并且在去年也将其接入了九宫格。

如果说这一安排是腾讯尽量在平衡两大不同模式的电商平台,那么,在第二个合作期内,腾讯一旦允许京东按照上述方式升级,这个平衡势必将被打破。因为,在微信中,京东和拼多多采用的模式和针对的用户都将雷同化,正面冲突已不可避免。

对于拼多多而言,这绝对是个大利空,因为腾讯正在支持京东做一件和拼多多一样的事情,而一旦成功,拼多多在微信地位和份额都将下降,直至被彻底挤出。而单就目前而言,拼多多难以独立于微信之外。

首先,以拼团为主要模式的拼多多,其消费场景本身就需要依托社交平台,无论是基于微信的熟人帮砍价,还是独立APP中的陌生人拼团,传播路径均离不开微信这个超级社交APP。其次,对于拼多多而言,最重要的是依托微信,大大降低了其获客成本,这在流量红利衰减后显得更为重要。2016年,拼多多的获客成本只有10元/人,2017年为17元/人,而同期,京东的获客成本超过百元。而在高喊逃离微信后的一年多,拼多多回到传统模式,狂砸广告为APP拉新,获客成本也超过百元。

去年134亿的营销费用的确见效,2018年活跃买家突破4亿。但“烧钱”模式势必难以持续,一年百亿级别的亏损并非长久之计。那么,一旦营销力度减弱,4亿多买家如何沉淀?赖以生存的拼团、砍价等模式,如果没有微信加持,无异于釜底抽薪。此外,很难想象拼多多能够在自己的APP中建立起社交场景。

京东入局,鲶鱼还是鳄鱼?

可以说,微信是国内最大的一个大规模、高粘性覆盖低线市场用户的平台,并且拼多多借助这一管道已经取得成功。因此,对于急需打开低线市场,挽救用户增长颓势的京东而言,没有理由不“入局”。

在没有升级之前,仅凭原有模式,京东已经集中力量深入低线市场。二季报,京东新增的1000多万用户,七成来自低线市场。“十一”之后,将启动微信这个武器。这一次,京东动力十足。因为虽然二季度用户增幅有所提升,但相较其它几家平台而言,3.38%的幅度并未有太大的优势,依然需要靠新的市场驱动增长。

毫无疑问,在低线市场用户群体相对固定的情况下,又通过同一个平台触达,京东势必侵蚀拼多多用户,这是一场零和博弈。并且,两家从一开始就处于不对等的地位,因为腾讯依然选择把一级入口只留给京东。

在微信场景下,拼多多的优势在于品牌度已经建立,在选品、价格和玩法上都相对比较成熟。但与京东相比,劣势同样明显。第一,供应链,京东凭借多年的积累,已经形成了稳定的供应链,尤其是3C数码家电品类,与拼多多同台竞技,拥有更多品质商品提供给微信用户,这对于被冠以“山寨”标签的拼多多而言是致命的;第二,京东的服务体系,尤其是物流,目前拼多多依然依靠第三方物流,并且鉴于规模,其对于第三方物流的控制力远远不足,而京东物流则是其核心优势,在这一环节,也直击拼多多痛处。

拼多多也并非没有胜算,其平台模式,由数万家商家直接面对数亿用户,针对多元化、个性化的需求,供给端可以更灵活的匹配,SKU结构可能更合理,而京东的自营模式在应对这种碎片化需求时便显得笨重;京东尽管有优势品类,但按照徐雷的说法,微信“购物”的目标人群为女性,这恰恰是京东供应链中的一个短板,从这个角度而言,京东与拼多多站在同一个起跑线上。

不管愿意与否,围绕低线市场,腾讯系的两大电商平台在微信中的直面竞争都将开始,拼多多还会拱手相让吗?如果让,那失去不只是微信,有可能是整个低线市场被京东慢慢蚕食。


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