自孟婉舟事件以来，任正非至少两次出现于公众媒体面前，用诚恳、睿智、客观的思辨回答来抚平五毛的盲目乐观、应对外界不怀好意的揣测及满足大众恐惧、侥幸又略带好奇的观望。用任老的话讲即被公关部架出来当盾使，自己年龄大了挡子弹也无所谓。一方面有无奈之举；另一方面也说明当前的危机局面的紧张和严重程度，大任于斯，连私人问题都被挖掘出来反复炒作。看过任总2万字作答的读者一定会感叹其气度、格局与客观冷静，但也一定会发现这不是一个讨好各方的回答，其中不乏犀利之词、惊醒之言、痛心之处，虽然没有使用过分的语气词强化其痛心和担忧，高处不胜寒，心理的温度远非外界的器械可以简单衡量。
笔者当晚在朋友圈、微博也做了如下的点评：
有时，笔者真得会杞人忧天式地害怕这又是一次口诛笔伐、声势浩大的旁观者效应（Kitty Genovese事件），虽然帖子、评论满天飞，每个人都急于抒发自己的情怀、心境及立场，却淡化问题的本质、真实的解决路径及出发点，最终导致决策上的拖延或失效。大众对于刺耳的话语、外在的挑衅及利益的亏欠总是异常的敏感，川普的一举一动、一颦一笑都有着不同寻常的解读。
关于旁观者效应，心理学家BibbLatané和John Darley在kitty事件后做了两个类比实验，一个是癫痫实验，一个是房间冲烟实验。在第一个实验中，假设受试者坐在一个隔离的房间通过电话分别和另外房间的一个人、两个人、三个人及多个人聊天，过程中突然有一个人癫痫发作，受试者听到声音后的反应程度和其他房间里的人数成反比。第二个冲烟实验则假设受试者分别和另外一个人、两个人、三个人及多个人共处一室，这时候房间突然冒烟，如果房间人数众多且其他人反应平淡，会观察到受试者自身的反应也会迟缓。
旁观者效应验证了当受试者相信有许多其他人在场时，迅速向研究者报告危机事件的人数百分比将大大减少，时间拖延总量也随着旁观者人数的增加而增加。这点就如同在证券投资上，如果一个信息已经被市场充分认知也意味着基本没有利润可言。研究进一步表明，只有大众对这种效应有充分理解后，才会在危机时刻永远像只有一个人在场一样去行动。