4月8日，腾讯揭晓了其2023年ESG（环境、社会和治理）报告，其中明确指出“数字科技和人工智能是我们实现可持续发展不可或缺的核心力量。”
腾讯的领航人，董事会主席兼首席执行官马化腾，在报告中强调，这些先进技术是腾讯创造用户价值、商业价值及引领社会创新的关键。过去的一年里，腾讯在ESG的各个层面都进行了深入的探索和创新。
环境
在环境保护上，腾讯致力于实现碳中和目标，显著提升了可再生能源的使用比例，并凭借技术手段积极投入到生物多样性的保护工作中。在社会价值创新上，公司大力推进无障碍环境建设，并将数字技术广泛应用于医疗、教育、应急支援等多个领域，为社会发展贡献智慧力量。
在环保征途上，腾讯作为互联网科技行业的先行者，率先制定了碳中和规划。公司郑重承诺，不迟于2030年，将全面实现自身运营及供应链的碳中和目标，并借助其数字化产品和技术，引领社会走向低碳转型。
以腾讯会议为例，自2019年底上线以来，它已累计承载了超过30亿次的通话会议，这一成就不仅代表了沟通的便捷，更象征着对环境的一份贡献，相当于减少了超过1500万吨的碳排放。
同样，微信支付也以其便捷性为用户带来了环保效益，通过在线缴费、扫码点餐及开票等功能，仅2022年就助力减少了1765.5万吨的碳排放。
在前沿技术的推动上，腾讯更是不断前行。今年，“碳寻计划”和“碳LIVE”国际版相继发布，前者致力于碳足迹的探寻与追踪，后者则旨在构建全球低碳合作网络。
此外，腾讯还积极响应生态保护，今年10月对滨海大厦进行了鸟类友好建筑设计的大规模改造，这一举措使其成为了全国首家响应防鸟撞改造的互联网企业，展现了其对生态环境的深切关怀与责任担当。
社会责任
腾讯始终坚持用户价值至上的原则，将社会责任深度融入其产品及服务中。公司致力于推动科技创新与文化传承，为各行各业的转型升级提供强大支持，并积极促进社会的可持续发展。腾讯不仅在商业领域取得了显著的成就。
截至2023年结束之际，腾讯在无障碍技术领域已累积申请超过80项专利，这些专利涵盖了40多项产品及其功能，确保其核心产品均达到了无障碍优化的标准。
更值得一提的是，腾讯还大方地向社会开放了四项与无障碍技术相关的专利。此外，报告还深入探讨了腾讯在解决其他社会问题方面的贡献。
以宫颈癌和乳腺癌的筛查为例，腾讯借助AI辅助诊断技术，在2023年成功助力了13个医疗资源相对匮乏的地区，为大约10万名适龄女性进行了大规模的“两癌”筛查诊断。
另一项引人注目的成就是“青光眼AI辅助诊断”技术，它通过对数万例眼底照片数据的学习与分析，在临床试验中显著缩短了检测时间，同时降低了20%的青光眼漏诊率和2%的误诊率。
在自然灾害应对方面，腾讯与四川省地震局携手合作，在微信平台上推出了地震预警功能，通过微信快速推送地震预警信息，有效提升了社会对自然灾害的应对能力。
而在数字公益普惠领域，仅2023年的“99公益日”期间，就有超过6500万人次慷慨解囊，累计捐款超过38亿元，展现了腾讯在公益事业中的巨大影响力。
公司治理
在不断提升管治能力的征途上，腾讯展现出了其前瞻性和系统性。为了构建一个可持续且负责任的商业环境，腾讯精心打造了一个全面而完整的ESG（环境、社会和治理）管治架构。这一架构不仅体现了公司对社会责任的深刻认识，也彰显了其致力于实现可持续发展的坚定决心。
在ESG工作组下，腾讯设立了五个专项委员会，每个委员会都专注于一个特定的领域，以确保ESG战略得以全面而深入地实施。
首先，用户隐私及数据安全委员会致力于保护用户的个人信息安全，确保用户数据在传输、存储和使用过程中得到充分的保护。其次，多元、平等与共融委员会关注公司内部及社会的多元化和包容性，推动构建一个更加公正、平等的环境。
供应链管理委员会则专注于与合作伙伴共同探索供应链中需要遵守的商业道德和行为准则，确保供应链的透明度和可持续性。
生物多样性保护委员会致力于保护生态环境，推动生物多样性保护工作的开展。最后，ESG沟通委员会负责对外传递公司的ESG战略和成果，增强公司的透明度和公信力。
在供应链管理中，腾讯不仅将ESG理念融入其中，更与合作伙伴携手共进，共同探索和实践符合ESG要求的商业道德和行为准则。通过与合作伙伴的紧密合作，腾讯在保障供应链稳定性的同时，也确保了供应链的可持续性，为社会和环境的可持续发展贡献了力量。
在腾讯的2023年ESG报告中，公司明确指出，只有坚持社会价值、股东价值和商业价值三者的长期共融，企业才能行稳致远。这一理念体现了腾讯对可持续发展的深刻理解和对社会责任的坚定担当。腾讯将继续秉持这一理念，不断提升管治能力，推动公司和社会的可持续发展。