下午过来做首保,说下感受吧。
服务这一块确实没长进,来了交车然后让我到二楼休息区,然后一大群销售人员在楼下喝茶聊天,坐了半天直至完事全程没有上来一个人员给一杯水,这让作为消费者的我极度不满。
今天在228位置加了三手,继续持有吧。希望比亚迪在产品提升的过程要花更多精力完善服务体系,不然真的用户体验感极差。我一直认为真正的服务是从产品卖出那一刻才是真正开始。增值的服务能给品牌带来口碑美誉度,可目前连最基本的服务标准都没,就作为死忠粉的我个人感受体验这个三线城市的团队宛如散沙一盘。
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电车吗?还要保养