作为新经济行业的权威榜单,36氪创投研究院于今年10月启动了2020年新经济之王500强公司评选,共设置2020年中国新经济之王最具竞争力企业和2020年中国新经济之王最具影响力企业两大奖项。奖项要求参评公司须在2019年1月1日至今有过不低于一次的市场化股权融资经历,同时在所属行业细分领域有着强有力的成长潜力、资本价值,在研发和创新投入方面稳居行业前茅。启动以来,36氪共收集到近千家企业主动报名。通过问卷调研、深入分析参选企业的商业模式、团队构成、财务数据(近三年营业收入、毛利率)、研发投入、历年融资金额、估值等重要信息和数据,结合36氪各赛道分析师的调研访谈,以及十余名行业专家和投资人的专业意见,最终评选出了2020年中国新经济之王最具影响力企业、最具竞争力企业。
此次入围最具影响力企业、最具竞争力企业TOP100两大榜单的一站式房产交易服务平台居理新房成立于2014年,致力于提供一站式购房交易服务,帮助每个家庭买好房。“即便大家看来老气横秋没有创业机会、充满利益纠葛、错综复杂的房地产行业,依然存在很多新航道,等待年轻企业开辟。创业者就是要改变一些看上去已经不可能再被改变的东西。”正如居理新房创始人兼CEO王鹏近日在新经济之王大会上所讲,居理新房成立六年来,不断探索新模式、新技术,改变着房产交易服务固有模式和认知,刷新普通购房者的服务体验。
比如,居理新房从传统中介行业的“以房找客”转向“以客找房”的服务模式,实现了零门店,100%客户自主留电,精准匹配房源;居理新房的全流程标准化运营,通过包含60多个服务动作的SOP确保服务体验最佳;围绕用户“服务满意度”打造咨询师绩效评价体系,重新定义着房产交易的服务模式,引领行业服务标准;100%选聘本科学历咨询师,为他们提供工服、手机、平板电脑等装备,打造系统化培训和职业成长体系,重新定义房产交易服务从业者职业画像;率先提出买贵赔差价、维权协助等四大服务保障,为用户提供免费专车带看服务,用大数据智能算法精准匹配房源,引领房产交易服务新体验。
“居理新房的一整套蓝图,都是在打破十年前的开发商、中介、从业者的认知,都是在做一开始大家认为不可能完成的事情。但实际上,我们做成了,也慢慢在行业里被更多的公司所效仿跟随。”六年来,居理新房先后获得“2019全球房&家科技创新TOP50”、“地产科技10强”、“中国新消费增长企业榜单TOP50”、“2020年度准独角兽企业TOP30”等荣誉。截止目前,居理新房的真实用户好评超过1600万字,NPS值超过70%。