读《商业的本质》有感

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出差回京,在家居家医学观察。在家隔离期间,看了两本同名的书,《商业的本质》,一本是美国著名企业家杰克韦尔奇所写,一本是中国的经济学家许小年所写。开卷有益,今天就和大家分享一下我的读书收获。


一、杰克韦尔奇版《商业的本质》


杰克韦尔奇是美国通用电气的前董事长和CEO,是全球企业家的偶像,个人荣誉我就不多加累述了。他把通用电气的市值从1981年的120亿增长到4000亿美元,《商业的本质》是他的实战派管理的总结力作。全书的核心总结为六个字,协同力和领导力。


协同力就是让使命、行动与结果协同起来。使命就是公司的战略目标,就是公司要往哪里去,西方人叫使命,中国人叫道。使命不仅包括公司的道,还包括员工的道。书中是这样说的,如果成功完成一项使命,还必须回答好一个问题,就是“完成使命对于每个员工的生活意味着什么?”


有了使命以后,就是行动。行动就是术,指员工思考、探索、沟通和做事的方式。也就是通常所说的,有了战略目标之后的执行力。最后就是结果,结果是为了确保整个过程顺利推进。作者说的结果是指,要根据员工是否认可使命、是否推动使命的完成及其工作效率来决定是否给予晋升和奖金。我理解像项目结束以后的项目后评价。如果把使命、行动和结果协同起来就是协同力,听起来很简单,但是韦尔奇所说,真正实现协同力的企业是很罕见的。


如何实现协同力那?需要企业领导人的领导力。韦尔奇把领导力概括为两个方面:真实和信任,不断地探求真实,不懈地建立信任。探求真实就是求真务实、实话实说、实事求是,一定要和员工真诚的沟通。建立信任,韦尔奇提出了五条建议。第一,领导者要体谅下属。第二,领导者要做首席体验官,要了解一线,了解实际情况。第三,要扫除员工在公司发展当中遇到的各种障碍。第四,要对员工慷慨。最后,要确保员工快乐。


本书的内容可以概括为,商业的本质是管理。管理就是用领导力来保证协同力以实现公司业绩增长和员工满意的过程和方法。本书对个人的职业发展提出了很多中肯的建议。其中有一个韦尔奇的金句:Before you are a leader, success is all about growing youself.

When you become a leader, success is all about growing others.直接翻译是,在你成为领导者之前,成功的全部是自我成长;当你成了领导者,成功的全部就变成帮助他人成长。用中国儒家思想来翻译就是:穷则独善其身,达则兼济天下。


二、许小年版《商业的本质和互联网》


谈完杰克韦尔奇的《商业的本质》,再来看另一本商业的本质,这本书是经济学家许小年所著,全名叫《商业的本质和互联网》。主要内容是分析与互联网相关的商业模式。我读了一下,感觉商业模式很经典,不光是互联网企业可以用,所有企业都适用。


作者把互联网时代的商业模式从低级到高级归纳为四种效应,协同效应、规模经济效应、双边市场效应和梅特卡夫效应。下面就从低级到高级逐一分析。


第一,协同效应。


这个协同效应不是杰克韦尔奇所说的协同力,而是企业提供不同商品或者服务之间的协同。俗话就是搂草打兔子。作者举的例子是京东或者百货大楼,买了手电再顺手买几节电池,这就是最简单的协同效应。再比如消费者购买了当代置业开发的绿色科技住宅之后,在日常生活中享受到第一服务的高品质的物业服务,住宅和物业服务也是协同效应。在科技公司这种协同效应表现的更加明显,比如我买了一个小米手机;在家里想听音乐的时候就顺手买了一个小米智能音箱;孩子在家不好好写作业就买了一个小米摄像头来远程监控;北京的秋冬天气干燥,就又顺手买了一个小米加湿器,可以用小米音箱来控制小米加湿器;小米的路由器,小米电视........整体的协同效应就显现出来了,2020年初的时候,觉得既然买了这么多小米的产品了,不如买点小米的股票吧,结果2020年小米集团上涨超过了200%,成为大牛股。当然,小米成为大牛股也不仅仅是单依靠协同效应,还有下面要讲的规模经济效应。


第二,规模经济效应。


规模经济效应通俗的讲,就是量本利分析。把成本分为固定成本和可变成本。接着用小米举个栗子,假设小米11要上市。固定的成本有哪些?研发费用,办公楼租金,管理费用 ,销售费用,生产线的建设费用等等。所有的这些固定成本都得摊派到每一部手机上面。这个时候就出现一个盈亏平衡点,超过这个盈亏平衡点以后,卖的越多,盈利就越多。因为固定成本是固定的,规模上去了以后,每单位产品上的固定成本是下降的,所以规模经济效应是边际成本递减,边际效益递增的。规模经济效应适用于所有的企业,但是在互联网企业中更明显,因为他的边际成本更低,所以规模经济效益更加的显著。试想一下,你买的游戏道具,皮肤,斗地主里面的欢乐豆,在腾讯来看,成本接近为零。但是汽车、房子、白酒、手机等就不一样了,销量受到产能的限制。


第三,双边市场效应。


双边市场效应被定义为:不同类型用户之间正反馈交互所创造的价值。不同类型用户,一般分为买方和卖房。例如,淘宝天猫上面的商家和消费者,美团上面的饭店和食客,滴滴上面的司机和乘客。当消费者、食客、乘客的数量增加,所以商家、饭店、和司机就更愿意加入,当加入的商业、饭店、司机越多,吸引的消费者、食客、乘客就越多。这样就产生了双边市场效应,现在所有的企业都想往平台型发展,就是看上了双边市场效应。双边市场效应并不是互联网企业所独有的,以前的白沟市场、现在的义乌小商品批发市场都有双边市场效应。但是在互联网时代,双边市场效应突破了地理和物理的限制,更加的明显。中国股市也具有典型的双边市场效应,在过去股民只能去营业厅交易,现在随着互联网的普及,手机可以随时随地的下达操作指令。上市的公司越来越多,入市的投资者也越来越多,资本市场在国家的经济运行中变得越来越重要,这也是互联网对传统行业的赋能。


第四,梅特卡夫效应。


这个是王炸,也是本书的理论基础。推导的过程很复杂就不说了,大家可以自己看。直接上结论:公司的收入或网络的价值随用户数呈指数增长。2015年中国社科院的三位研究人员分析了脸书腾讯的实际数据,证明了梅特卡夫定律是成立的,互联网公司的市场价值与网络节点数的平方成正比。


梅特卡夫效应比双边市场效应还要高一个维度,因为他不区分不同类型用户。例如微信和脸书,所有的人都在一个网络中。刷朋友圈的时候,有的时候会很惊奇,发现在你人生不同阶段遇到的两个你觉得毫无交集的两个人,居然会认识。梅特卡夫效应类似我们通俗理解的网络效应。理解了梅特卡夫效应也是理解了为什么腾讯可以从50万的估值,增长到现在港股市值5.5万亿。腾讯的商业模式可以向下兼容,同时具备梅特卡夫效应、双边市场效应、规模经济效应和协同效应,所以是中国企业里面当之无愧的王者。淘宝、美团京东,只具有后面三个,所以市值要比腾讯要低。小米只具有后面两个,所以市值就更低。


梅特卡夫效应证明了,腾讯的价值在于他的用户数量,所以腾讯无法拆分。反垄断法如果把腾讯拆分了,腾讯的价值也就毁灭了。互联网的特性决定了,这个领域只能一家独大。小米的米聊是2010年10月发布的,腾讯的微信2011年1月21日才推出并且正式定名,比小米还要晚。两款产品都是模仿kik,推出半年的时间内用户都没有突破一百万,但是在随后的竞争中微信胜出,米聊黯然退场。在2012年3月29日,马化腾在腾讯微博上发了六个字:‘’终于,突破1亿”。微信上线433天,同时在线用户突破1亿,这个成绩QQ用了10年,脸书用了五年半,推特用了整整四年。事实也证明了,具有梅特卡夫效应的公司,都成为了现在商业世界的王者。


三、两本《商业的本质》读完,收获很多。我理解商业的本质是竞争,竞争的最高境界是“不战而屈人之兵”,也是老子所说的“夫唯不争,故天下莫能与之争”,也是棋道所说“流水不争先,争的是滔滔不绝”。竞争不是要战胜别人,而是要做好自己。不论是杰克韦尔奇所说的“要用领导力来保证协同力以实现公司业绩增长和员工满意”,还是许小年分析出的四种商业模式。企业都是要做好自己,把自己的优势发挥出来,为社会创造价值。小米虽然在米聊和微信的竞争中失败了,但是在手机行业中取得了巨大的成功,把自己的硬件优势和万物互联的协同优势发挥到了极致,成为了一家伟大的公司。竞争中失败的公司都不是被对手打败的,都是被自己打败的。做最好的自己,每个人都了不起,每家公司都了不起。

$腾讯控股(00700)$ $小米集团-W(01810)$ $当代置业(01107)$

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全部讨论

2021-01-10 14:36

刚看完 满脑子就只记得一个词 垄断

2021-01-10 15:18

学习

2021-01-11 07:18

谢谢分享,Mark

2021-01-10 20:56

呵呵,书里和现实的比起来。。。

2021-01-10 19:56

今年的目标是读三本价投书,提升自己的认知

2021-01-10 19:34

读书学习

2021-01-10 15:34

商业本质,论你天花乱坠,终归还是欺诈。信息差才是本质,垄断也只是一种导致信息差的手段。

2021-01-10 14:39

赞同竞争的本质是做最好的自己而不是消灭对手

2021-01-10 14:24

好文章
如果说韦尔奇《商业的本质》谈的是道,陈春花的《企业的本质》就是术。