人为操作不当，冷却系统有几套，一套是顶部的非能动的冷却系统，可以不用电，维持3天，还有柴油发电机备用泵，主电源的泵。主电源因为地震，停了，堆紧急停车后，其他两路冷却系统正常运行，但冷却温度太快，操作人员把非能动的那路阀门关了，只靠备用泵，但第三次海啸来了后，突破把备用泵淹了，自此，三路冷却系统都停了，造成融堆。另外，备用泵放在海拔最低的地方，就是他们设计的问题。