就是因为看到了这些弊端，所以平安才会早在2018年就启动了改革。
产品同质化需要靠差异化来解决，所以平安花了几百亿买医院、做养老社区、发展网上就医问诊平台、调整产品设计、运用科技手段提升服务、定目标为做有温度的保险；因为人海战术的负面效应越来越大，所以宁愿承受业务下滑的后果也要坚决改革代理人队伍、提升代理人的销售和服务水平；参与政府的普惠性保险，一方面普及保险意识，一方面也知道那种产品只是最最基础的保障，对于家庭真实的保险需求而言是远远不够的，同步大力推动高端保险产品的销售和服务。
网络公司的各种打擦边球的互助宝产品、互联网保险公司的各种乱象，都在被监管机构逐步清理整治退出，保险市场会逐步回归到规范的状态。再加上近两年疫情的影响，虽然竞争依旧激烈，但这一两年可以说就是保险的至暗时刻，既然是业内人士，就不应该迷茫的。