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淘宝买个大件，物流信息一直不更新，考虑双十一就多等了两天，结果错过退款期。后来等得不耐烦了，申请售后退款，商家不同意，还要我们出运费。我们是没看到东西不说，连物流信息都没有看到，淘宝客服说商家违约，结果一个月了，退款都没有收到。
京东第三方发过来盗版书，投诉了，不管用，让我提供开箱视频作为证据，我说买个20.30的东西还得录个视频？客服肯定的回答，是的！我qnmd，老子不在你这个平台买了好吧。
说句实话，关于消费者和商家谁更重要的问题，淘宝和京东都没想明白，拼多多算是玩明白了，有些客户爱占便宜仅退款是吧，那我就把它当成正常损耗，毕竟正常人是多数，事逼是少数。
12.10我准备买一个破壁机260，我想着双12价格会便宜一点，然而双12那天310。后来买了一包米64.9，过了两天无意中看到买的那款米降价了，只要53块多，我赶紧拍了一个，没付款，还截图了，然后就去申请保价上一单，申请成功了，然后出来的时候我刚刚拍的那单订单取消了，价格也涨到了73块多，前后不到5分钟。找PLUS客服，毛用都没有
京东自营买东西，从没因为售后扯皮过，处理售后都很痛快，退货也都是上门取件，十几年，从没不痛快过。
强子不在，狗东已经废了，之前充了100话费，没充进去，钱也不退，一两个月后翻订单看到了找客服后才给退了款，从那以后基本上不在狗东上买东西了，plus会员也没有淘宝88vip的福利多
淘宝是完全不能用,好几年前,帮家里老人买的钙片,图片和标题都是写的2X100粒. 结果商家发来的是一瓶200粒的.因为家里老人说过,200粒一瓶的没吃完就潮了.所以申请退货,商家说详情面小字备注了是发200粒一瓶的.投诉到淘宝客服,打了十几个电话,客服就是一句话:商家说没错.数目是对的...商家自己来裁定自己违规与否.要客服干吗,发过来的商品跟标题都不对也没有错.客服就是一个劲的说他们无能为力.商家说没问题就没问题.
后来几年后又发生了一件类似的事情,总之,淘宝的逻辑是:淘宝商家是没有错的.要错全是客户的错.反正商家再不对,你客户眼瞎选淘宝买东西就是最大的责任.
京东自营服务还是不错的,第三方跟淘宝感觉区别不大.
多多服务最好.没话说.
所以现在多多用的最多.京东次选.淘宝基本不用了.
京东就不要买第三方了,还不如拼多多.淘宝是不仅贵,服务还不如多多.一句话,高端省心京东自营,低端小东西拼多多.淘宝太偏向商家了.
我买jd体验特别好，哈哈，特别1年内只换不修，pdd上次买电视退货要我承担300运费，然后余款也压了小10天，跟你们说的pdd跟神一样完全不同。
我相信肯定有jd购物体验差到，也不至于就一次购物就觉得pdd有哪里不好，就是看现在一个个又吹着造神真的好玩，你们可真是太喜欢神了
可以啦，我买的生鲜，售后直接说生鲜不退换。霸王生意。买了对运动鞋，退货被商家无理由拒收。款是先退了，然后天天发短信催付款，大家说我无理由拒付可以吗
问题一直都存在，只是新增流量覆盖了问题，现在流量见顶了，失血的问题就盖不住了。京东淘宝的管理层是发现不了问题，还是改不改都不影响他们的工资奖金呢？不得而知，但消费者和投资者用脚说话
多多就是退款打败了大东子，亲测非常好用
那以后去拼拼买东西。当大爷
京东比较垃圾