巴菲特曾大力赞赏B夫人及其创立的内布拉斯加家具店，他说：B夫人家族的杰出表现，不但让身为股东的我们受益良多，内布拉斯加家具店的客户们受惠更大。只要选择内布拉斯加家具店的产品，估计光是1987年就可省下至少3000万美元。换句话说，若客户到别处去买，可能要贵上这么多钱。 去年我接到一封无名氏所写的信、非常有趣：“很遗憾看到伯克希尔第二季度的盈利下滑，想要提高贵公司的盈利吗?有一个不错的法子，去查查内布拉斯加家具店的产品售价吧，你会发现他们把一两成的获利空间白白奉送给了客户。算算一年14000万的营业额吧，那可是2800万的利润啊，这个数字实在是相当的可观。再看看别家的家具、地毯或是电器用品的价格吧，你就会发现把价格调回来是再合理不过的了。谢谢!一位竞争同行所写。”展望未来，内布拉斯加家具店在B夫人“价格公道与实在”的座右铭领导下，必将继续茁壮成长。
内布拉斯加家具店不断为客户节约成本从而创造价值，为巴菲特创造了可观的财富。而喜思糖果公司则以另外的方式为客户创造价值，从而为巴菲特带来了可观的财富。
巴菲特说：查克·哈金斯持续地为喜思糖果创造了新的辉煌，自从16年前我们买下这家公司，并请他主掌这项事业时，便一直如此。在1987年糖果销售量创下近2500万英镑的新高时，并在最近的连续两年使得单店平均营业额维持不坠。你可能会觉得这没什么了不起，事实上，这已是相当大的改善了，因为过去连续6年，该数字都呈现了下滑的趋势。虽然1986年的圣诞节特别旺，但1987年的销售记录比1986年还要好。季节因素对喜思糖果来说是越来越重要，据统计，去年一整年约有85%的获利是在12月单月所创造的。糖果店是个很好玩的地方，但对大部分的老板来说就不那么有趣了。据我们所知，这几年来，除了喜思赚大钱之外，其他糖果店的经营皆相当惨淡，所以很明显，喜思搭的并不是顺风车，这更凸显出它的表现是扎扎实实的。取得这样的成就当然离不开优秀的产品，这个倒不是问题，因为我们确实拥有。但除此之外，它还需要有着对客户衷心的服务。查克可以说是百分之百地为客户着想，而且他的这种态度直接感染到了公司上下所有的员工。
以下是一个具体的例证：在喜思，我们通常会定期增添新的口味，并删除旧的口味，以维持大约一百种组合。去年我们淘汰了14种口味，其中有两种品味让我们的客户无法忘怀，结果客户不断地表达出他们对我们这种举动的不满：“愿喜思所有做出这种卑鄙决定的相关人士嘴巴流脓长疮；愿你们新的巧克力糖在运送途中融化；愿你们吃到酸掉的糖果；愿你们亏大钱；我们正试图寻求法院强制令的帮助，要求你们恢复供应原有的口味”。总之，最后我们收到好几百封抱怨信。为此，查克不但重新推出原来的口味，他还将危机化为转机。所有来信的客户都得到了完整而诚实的回复，信上是这样写的：“虽然我们做出了错误的决定，但值得庆幸的是，我们最后得以以喜剧收场。”随信还附赠一个特别的小礼物。
喜思糖果公司虽然营收和利润增长速度不快，但通过不断为客户创造价值，也为巴菲特带来了持续的现金流入。
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