平安一季报显示：主业方面，寿险及健康险业务实现营运利润 245.56 亿元，同比增长 23.0%。主营业务的盈利能力保持得还好，这与线上运营的渗透有很大关系。

今年全年，中国人的线下社交低频化是可以预期的，官方也是这个判断。在银行保险业一季度运行发展情况发布会上，中国银保监会副主席黄洪表示，受国际疫情蔓延，世界经济下行影响，保险业面临的不确定性显著增加。业务发展承压主要来自三个方面：包括保险经营活动受到疫情制约；部分企业和个人收入减少还款能力下降；保险公司经营成本上升等。对于当前保险业的总体运行状态，黄洪定性为“偿付能力充足，流动性稳定。”